浅析新闻采访中的情感运用

本文转自：长治日报

马慧荣

新闻是传递信息、价值导向与文化判断的集合体。一篇极具吸引力的新闻稿件，要在字里行间洋溢着丰富情感才能与受众共鸣，那么在新闻报道中体现出人文情怀，不仅是必要的，而且是当下社会发展和人文建设的内在要求。心怀感动，便能创作出有温度的作品；拥有力量，便能够影响他人；与“你”共情，才能做到笔下生辉。

新闻采访中的情感界定

情感是主观体验状态，包括生理、认知、行为以及变化等层次，具体表现为喜、怒、哀、乐等心理状态，它是个体意识到自己与客观事物的关系后而产生稳定深刻的反应，也是相对稳定的、有普遍共识的心理体验。

在新闻传播学中，情感是指新闻采访者受到新闻事实刺激时而产生并在新闻作品中所体现的心理反应。记者的这种心理感情会对稿件立场产生直接影响，关系着舆论倾向，进而影响宣传引导效果。在新闻传播链条中，情感涉及记者对新闻事实的认知、通过作品所传递出的情感、受众对作品的体验、社会舆论等多层情感。2023年1月8日，《人民日报》推出《我在战位，守护万家安宁》新春走基层栏目，共设置4篇稿件，分别以东、南、西、北四个方位词为串联，描述了不同兵种在祖国的不同地方各自担负着保家卫国的重任。“这里的冬季气温低下、风大雪急，凛冽的寒风刮得人睁不开眼，战士们一个个都成了‘雪人’，但没有一个人喊苦叫累。”记者从细节入手，沉浸式展现驻守边疆的艰苦环境，字里行间流露着情感，让读者肃然起敬，对流淌在军人血液里的红色必胜基因产生深刻共鸣。

情感在新闻采访中的积极意义

感人心者，莫先于情。一篇优秀的新闻报道字里行间一定是奔涌着情感的，这样才会让读者在文章中受到鼓舞、得到激励。在采访中，记者如果能把情感运用得自然，让受访者感到身心愉悦，采访工作就能事半功倍。

在新闻采访活动中，被采访者往往处于被动地位，不免会产生畏惧情绪，这种情绪会给被采访者造成一定的心理负担，进而直接影响采访效果。因此，在采访中要利用情感因素帮助其消除心理障碍，建立情感基础，营造良好的采访环境。采访中，受访者的心态非常重要，当我们对受访者的谈话给予肯定时，受访者就会表现出轻松的气氛，更好地阐述自己的观点，从而获取可贵的新闻材料，引起读者共鸣。要对受访者的情感倾向做出表态，这样就会使受访者觉得眼前这个人是可信的，是可以倾诉的对象。互动性采访有助于打开对方话匣子，从而达到最佳采访效果。

在中国作家太行笔会活动中，笔者专访本土作家李晓东。生于长治，李晓东对故乡的情缘很深。采访中，笔者以乡愁为切入点，逐渐唤起受访者儿时对长治的记忆。聊经历、谈变化、说感受，采访进行了两个多小时，其中对故乡的情感像一条纽带贯穿采访始末。因深受感动，笔者在创作文稿过程中思路清晰、层次分明，将人物形象展现得更加丰满。

情感在采访始末的应用

文生于情，情生于身之所历。记者只有深入新闻事件发生的第一现场，才能做到心中有群众、心中有感动。如果仅凭“合理想象”撰写稿件，稿件也会朦朦胧胧、缺乏筋骨，使文章读起来味同嚼蜡。这就需要记者在采访前期做好功课，掌握被采访者的兴趣爱好、文化背景、观点态度等，才能与被采访者进行更为深入愉悦的沟通，谈话内容就会变得十分精彩。今年7月8日，笔者在平顺县采写乡村振兴栏目稿件，当问及村民的新农村、新生活时，他们一时语塞。笔者索性换了话题：“现在村里给你们发的福利多吗？”他们咧着嘴笑道：“又给发米、面、油，又给发衣服。”这一下让村民打开了话匣子，让采访得以顺利进行。另外，还要学会当一个合格的倾听者，让对方感受到诚意。采访中，受访者就新闻事件发出观点时，要学会客观倾听，不能粗暴打断或者对其提出质疑，这样会使受访者产生不快，从而丧失得之不易的采访机会。只有把感情效应在新闻采访中运用得更加游刃有余，被采访者才会把“心”交付于记者，采访工作才能变得更加顺利。

（作者单位：长治日报社）