潍坊公交集团全力保障中秋国庆假期市民顺畅出行

鲁网9月29日讯为切实做好“双节”假期的运输服务保障工作，潍坊公交集团针对节日期间客流出行特点，提前筹划，周密部署，精心施策，全力以赴保安全、保运营、保服务、保畅通，努力为广大市民提供安全、优质、舒适、顺畅的出行服务。

扎实抓好安全生产

节前，扎实开展安全生产综合大检查及安全隐患大排查大整治工作。对场站、加油站各类场所、岗位、车况等开展一次全面的安全检查，对发现的安全隐患及时整改到位，查问题、补短板、堵漏洞，切实消除各类安全隐患，管控安全风险，夯实安全工作。9月27日、28日，连续召开安全生产会及安全教育培训会，全面部署“两节一会”（中秋节、国庆节、亚运会），尤其是中秋节和国庆节假期期间的安全工作，强化风险意识，认真落实好各项安全防范措施，确保假期安全生产工作不出问题。要求节日期间，持续对驾驶员进行岗前培训及出车前的安全叮嘱，加强驾驶员情绪管控和心理疏导，严查防范人的不安全行为、物的不安全状态等隐患，杜绝违章行为，遏制各类事故的发生。提前做好恶劣天气应急准备，随时关注天气变化，将线路信息及时进行反馈与沟通，灵活调度，保持线路营运秩序良好。全力确保节日期间生产形势稳定，市民出行环境安全。

持续加强运力保障

增加常规运力。制定节日运营计划，进一步增加常规线路班次，整体线路班次密度较平时增加10%—15%以上。针对假期市民周边游、近郊游情况，密切关注途经十笏园、人民广场、金宝乐园、潍坊市植物园、白浪绿洲湿地公园、富华游乐园、泰华城、谷德茂、谷德锦等市区各大旅游景点及商业综合体的线路客流形势，根据实际灵活调配车辆，确保线路、时段运力持续供给。另外，在重点区域储备应急车辆，根据实际情况适时启用，确保客流得到及时疏散，最大限度保障市民及游客便捷出行。

强化城乡、城际线路运力。围绕市民利用假期时间走亲访友的出行需求，重点关注市区周边多条城乡线路和市区至峡山（68路、108路）、滨海（78路、80路、90路、107路、138路）及昌乐（101路、102路、116路）等城际线路的客流变化，适时加大运力投入，缩短发车间隔。

突出重要交通枢纽接驳运输。对始发、途经及经停潍坊火车站、高铁北站、潍坊机场等重要交通枢纽的线路，提前了解列次、航班等节日运行计划及调整信息，对应制定线路班次时间，确保高峰时段高频次发车，利用服务时间长的线路提供兜底保障。针对因恶劣天气、突发情况造成的列次、航班延误，储备并及时投入应急保障车辆，安排志愿人员到现场进行服务疏导，以备出现井喷式客流时能够得到及时疏散，最大程度发挥公铁、公航接驳保障作用，避免出现大面积乘客滞留现象发生。

做好高校学生客流往返保障。针对9月28日、29日，10月1日、5日、6日潍坊市各大高校学生假期前后客流集中往返的情况，加密途经滨海大学城、浮烟山大学城等多所院校的16条线路班次密度，缩短发车间隔时间。根据潍坊市驻潍高校分布特点，必要时拟增开火车站、高铁北站至滨海大学城、浮烟山大学城的临时直通专线，采取“一站直达”方式集中接送，确保学生客流走得好、走得安全、走得及时。

做好重大活动运输保障。“双节”期间，潍坊市风筝嘉年华系列活动精彩纷呈，根据活动安排及上级要求，潍坊公交集团在承担并出色完成9月25日风筝音乐节、焰火秀及9月26日开幕式运输保障任务的基础上，将再担国企责任，服务全市大局，全体参运干部职工放弃节假日休息，坚守岗位，继续全力以赴做好10月1日至6日的活动运输保障工作。此外，潍坊首届马拉松也即将于10月12日至15日举办，围绕该赛事的交通运输保障工作，潍坊公交集团超前谋划，积极对接相关部门，优化完善方案，确保充分做好前期筹备工作。

提升优质服务水平

通过稽查队伍，加强内部监管。节假日期间，安排稽查人员上线，对营运车辆营运秩序、车厢服务、车容卫生等方面进行检查督导，确保营运秩序和服务质量。

利用热线平台，强化服务监管。节假日期间，热线服务中心视情增加坐席数量，进一步提高热线接通率，通过5151100服务热线，及时受理市民的投诉和各类意见建议，加强服务监管；与各营运单位保持紧密联系，及时处理市民物品遗落等紧急求助事项；同时，为乘客做好线路查询、换乘咨询、车辆到离站信息等服务工作，进一步提高公交精准化服务水平。

严格执行值班带班制度

潍坊公交集团将认真贯彻执行上级部门工作要求，严格落实各级领导干部带班及24小时人员值班值守制度，时刻保持信息畅通，加强值班业务培训，确保突发事件发生时处置及时有效。

潍坊公交集团坚持以人民为中心，切实提高政治站位，树立大局意识，强化责任担当，把握工作重点，凝心聚力、鼓足干劲、攻坚克难，齐心协力，以充足的运力、优质的服务、有力的措施，坚决遏制各类安全事故发生，为广大市民度过一个欢乐、祥和、平安的节日假期贡献公交力量！（通讯员 吴效山 于鹏）

责任编辑：王玉龙