云南丽江古城区：“红色物业”助推基层治理

本文转自：人民日报客户端

李明翔

“快两年的时间里，见证了小区的惊喜变化，原来环境卫生脏乱差、绿化带里都是黄泥巴，自行车到处乱停、晚上黑灯瞎火，很是不方便。这家物业进来以后，空地绿了、灯光亮了、楼道净了、小区漂亮了，我们太幸福了……”住在古城区廉租房贴心苑小区的郭大姐激动地说。

这一从“有房住”到“住得好”的变化，得益于云南省丽江市古城区开展的党建引领物业建设行动。古城区委组织部相关负责人说，“小物业”事关“大民生”，党建引领是破解基层治理的重要方法。几经调研，摸清了保障性住房小区住户的结构、职业特点、服务需求等，区委组织部下发了在保障性住房小区服务和治理中发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用的通知。

该区属国有企业党委响应领办“红色物业”，以“低价有偿”方式运行，在小区成立了“五心”服务党支部，划定党员责任服务区，选出了以党员为骨干的56名“楼栋长”。后继又有25个区级机关单位党组织挂联到了小区楼栋单元，依托“主题党日”、“我为群众办实事”机制，到小区开展“组团服务”，为“爱心屋”配备了玩具、书籍、衣物等1350多件。春节、中秋节、重阳节等节日还开展走访活动，为老年人、困难家庭送上爱心被褥、水壶、水杯等。

把“一老一幼”作为重点，建设了老人棋牌室、健康小屋、游乐室等适老适幼设施。“‘爱心小课堂’解决了周末孩子没人看的烦恼”，住在公租房瑞馨佳园的住户和学英说，她和丈夫周末也要出去做事，以前儿子只能自己在家，现在周末都去“爱心小课堂”，和其他小朋友一起在游乐室做游戏，还有志愿者帮助辅导作业。物业还在小区开办了“幸福食堂”，60到70岁的老人用餐只需半价，70岁以上的老年人则可以免费，每天都有30多名老人前来，目前已为小区2839人次的老人提供了免费爱心餐。70岁的和士逵老人说：“饭菜都很合我们老人的口味”，对服务竖起了大拇指。

入住的人员大都收入不高，为帮助减轻经济负担，物业还把平价副食品店开办在小区，以成本价销售，上架了米面、粮油、蔬菜等多种生活常用品，很受欢迎。2022年8月8日开业以来，已售出日常生活用品2200余件，油220多桶、大米230余袋。

用“小积分”调动治理“大能量”。物业党支部积极引导住户开展共驻共建共享，把住户参与小区垃圾清扫、杂物整理、安全保卫等公共服务的次数、时长折算为积分，用积分则可到“爱心屋”兑换生活用品、在“爱心食堂”折算用餐、也可以到平价副食品店兑换商品。目前已有91人次获得积分4420分，在爱心屋兑换了32件物品、在平价副食品店兑换商品10余次，有效提高了住户自我管理、自我服务参与度，形成了良好的自治共治氛围。