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“最近不少企业家朋友跟我说,DeepSeek虽然部署上了,却没能真正发挥效果,只能当成聊天机器人来用,完全不知道怎么和业务挂钩。”
4月10日,360创始人周鸿祎在2025中国移动云智算大会上提到,企业不需要制定复杂的AI战略,不必追求使用一个大模型解决企业所有问题,而是应该挑选场景,一个模型解决一个问题。
首先,AI需要全员参与,在企业中形成“AI文化”,从上到下要“人人都会用AI ”,建立企业使用AI的群众基础。同时一定要坚持业务主导,只有业务人员懂AI,才能决定AI在企业里如何应用。尤其要鼓励一线员工熟练使用AI,发现各种机会,探索各种可能性。通过自下而上的探索,才能诞生真正有价值的创意和方案。
但是使用AI并不是人类的天性,所以有时候用AI的习惯是需要强迫养成的。比如可以设立一些考核指标,提高企业在日常办公中的“含AI量”。
此外,企业引入AI时选择基座大模型很关键。Chat-GPT这类闭源云端通用模型不能私有化部署、缺乏企业知识、无法定制、成本高,还存在数据泄密风险,不适合一般企业。
周鸿祎认为,企业应当首选可私有化部署的开源模型,防泄密、响应快,可以定制,还能对接企业知识库,而且近乎免费。比如可以选DeepSeek-R1,中小企业与个人可以考虑360蒸馏的7B、14B小参数模型,用普通电脑配3060、3090显卡就能运行,体积只有满血版的1-2%,能力却可以达到七成以上。
对于最近十分火爆的AI智能体话题,在他看来,大模型的短板在于无法融入生产业务流程直接干活。智能体相当于大模型有了“手”和“脚”,会用工具,能执行具体任务。例如此前走红全网的智能体Manus就实现了任务自动规划和分解、按需编程、调用浏览器等工具的能力。但Manus想要打造通用智能体难度很大,企业更应该打造针对垂直场景的专业智能体。
安全也是企业在应用AI方面的重中之重。周鸿祎提到,大模型本身可能会被提示注入攻击、产生“幻觉”,大模型和知识库连接后会泄露信息。智能体能操作各种工具,一旦出错会导致严重后果。传统的安全手段无法解决这些问题,为此,360提出“以模制模”,用安全大模型解决大模型安全问题。
“企业落地AI不要追求宏大叙事,不追求一个大模型解决所有问题,要敏捷迭代,小步快跑,争取单点突破。先建立群众基础,再解决卡点、堵点、痛点,从小处入手,积小胜于大胜。”周鸿祎建议。
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快照生成时间:2025-04-10 17:45:04
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