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鲁网3月10日讯为切实解决乡镇老年群体办理金融业务不便、反诈意识薄弱等问题,近日,农行泰安岱岳营业部组织金融服务小队,深入辖区乡镇村庄,开展“上门办业务、暖心防诈骗”专项服务活动,把便捷金融与安全知识送到老年群众家门口。
活动现场,工作人员搭建临时服务点,为老年客户提供社保卡激活、信息更新、账户查询、掌上银行辅导等一站式业务办理。针对老年人行动不便、操作不熟练等情况,工作人员耐心细致、全程协助,用通俗易懂的方言讲解业务流程,让老年客户少跑腿、好办事、不费心,切实提升金融服务的温度与质感。与此同时,反诈宣传同步开展。工作人员以案说法、以案警示,用“拉家常”的方式拆解诈骗套路,重点提醒老人不轻信、不透露、不转账,妥善保管银行卡、身份证与短信验证码,遇到可疑情况及时与子女沟通或联系银行、警方核实。

此次下乡服务,将便民金融与反诈宣传有机结合,既解决了老年群体“急难愁盼”,又有效提升了乡村群众风险防范能力。下一步,岱岳营业部将持续下沉服务重心,常态化开展适老化金融服务与反诈普及,以实际行动守护群众财产安全,践行金融为民初心使命。(通讯员 邹霞 张梦琪)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2026-03-10 14:45:02
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