热闹的直播间 撬动春节线上消费市场

本文转自：嘉兴日报

■记者 杨 薇 摄影 陈建钟

本报讯 昨天下午1点，在桐乡市濮院镇“千柏年”直播间中，刚刚开播2分钟，便涌入了1000余人。“年前能不能到货”“体重118斤，穿哪个尺码合适”……紧盯着手机屏幕上快速刷新的问题，主播“微微”一边展示着身上的毛衣，一边逐个回复消费者的问题。

“这几件是今年的新款，版型时尚，颜色款式非常多，每件都很显瘦，质感也超好……”镜头前，“微微”耐心展示一件件衣服，羊毛衫、羽绒服、双面呢等不同类型，在直播间里应有尽有。镜头后，小小的直播间里，一支话筒、一个手机、一台电脑、三盏落地灯、几排衣架，满满当当。

直播间里共有4个人，除了主播“微微”外，还有一名助播配合主播“喊话”，比如“三、二、一，上架”“只剩最后十条！大家抓紧抢购”；在一旁还有一名助理，负责搭配服装；另一头还有一名中控人员坐在电脑前，时刻上线产品并回答消费者的问题。

4个人的完美配合方能完成一次成功的直播。此次直播从下午1点开始持续到下午6点，仅5个小时，销售额就达到50万元，累计销量2000多件衣服。

“现在临近年尾收官，这个销售额并不算高，我们火爆的时候一场可以做到200万元，特别是去年‘双十二’期间，一天直播销售额达到了1100万元。”嘉兴市澄以澄服饰科技有限公司运营总监俞继法介绍，目前公司产品90%的销售渠道来自线上，旗下品牌“千柏年”入驻快手平台后，目前已经拥有了近千万粉丝，“临近春节，人手越来越少，但我们还是安排了一天三班次的直播，每天会上近50个品种，新品占比20%至30%。”

在“千柏年”直播间里的每一场直播背后都深藏着全公司上下付出的心血。俞继法告诉记者，去年公司投入了660万元用于品牌战略升级，在市场调研的基础上，自主研发了一批更具时尚性的产品，深受广大消费者好评。而在每次直播前，主播和团队人员都会精心挑选上架产品，直播后，团队还会进行实时复盘，针对其中的不足进行优化。

“千柏年”品牌通过多年的直播经验总结出：要想把品牌做起来，增加用户的复购率，必须要做全品类。“现在我们除了传统毛衫外，还有牛仔裤、毛呢休闲裤、真皮皮鞋和运动鞋，甚至还有真丝T恤和衬衫、真丝连衣裙、西装、风衣、围巾和袜子等,只要走进我们直播间，就能买到你想要的产品。”

据悉，去年“千柏年”品牌的销售额较前一年提升了20%，今年，企业又定下了一个更大的目标：提升50%。俞继法说：“新一年我们将投入更多研发力量，并积极参加政府组织的各类展会，进一步提升企业品牌知名度。同时，我们还将开拓更多线下门店，促进线上线下融合发展。”