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他们是“及时雨”，更是“引路人”——应城烟草的薪火传承
春风送暖，万物复苏。三月是学雷锋志愿服务月，应城市烟草专卖局（营销部）以“践行雷锋精神、助力乡村振兴”为主题，将服务的触角延伸至乡村一线，用情走访慰问困难群众，用心织密安全经营防线，用力助推乡村店铺数字化转型，以实际行动书写新时代担当的生动注脚。
“贴心人” 叩门问需
“谢谢你们！应城烟草的帮助让我重新燃起生活的希望。”接过志愿者送来的生活物资，一位困难群众动情地说。
连日来，应城烟草的志愿服务队走进乡村，开展“践行雷锋精神 关爱困难群众”爱心活动，为孤寡老人和困难家庭送去温暖与希望。志愿者们带着米、面、油等生活必需品，逐户走访、细问冷暖。在昏暗简陋的房间里，他们与群众促膝长谈，详细了解家庭状况、健康情况和实际困难。
面对因病致困的家庭，志愿者们一笔笔核算医疗支出，耐心讲解救助政策，帮忙对接资源、拓宽增收渠道。看到老旧的电器线路，他们仔细排查隐患，反复叮嘱用火用电安全，把关怀落到实处、做到细处。点滴之举，如涓涓暖流，浸润心田。
（图为志愿者为困难家庭送去慰问）
“守护者” 除患织网
“以前对诈骗手段一知半解，现在客户经理手把手教我们识别骗局，心里踏实多了！”零售客户程老板感慨道。
安全是经营的基础，也是乡村振兴的底线。应城烟草以雷锋精神为引领，针对乡村零售店铺安全意识相对薄弱的实际，常态化开展安全培训，普及消防知识和防诈骗技能。连日来，一场反诈骗专项行动在乡村铺开——各群聊、各平台轮番推送预警信息，“服务小分队”走村入户，一对一讲解典型案例，让防骗意识深入人心。
从“听不懂”到“记得牢”，从“被动防”到“主动避”，一张覆盖乡村的经营“防护网”正悄然织就。
（图为客户经理向零售户讲解防骗小知识）
“引路者”授渔解难
“快来看！黄滩酱油，应城特色好物！”热闹的直播间里，志愿者们正热情洋溢地推介本土产品。
新时代弘扬雷锋精神，既要坚守奉献初心，更要与时俱进。应城烟草组织志愿者帮助零售客户开展直播带货活动，以数字赋能助力乡村振兴。志愿者们深入挖掘乡村特色产品的文化内涵，精心策划直播内容，手把手培训直播技巧，从产品介绍到互动答疑，从促销策划到引流推广，全程指导、倾力扶持。
直播现场气氛热烈，订单纷至沓来。与此同时，应城烟草还鼓励商户设立共享充电、快递收寄等便民服务点，让乡村店铺不仅是“卖货点”，更成为服务村民的“暖心站”。数字化赋能之下，乡村零售正朝着更智能、更便捷的方向迈进。
（图为志愿者同商户开展直播活动）
雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。应城市烟草专卖局（营销部）的干部职工如一颗颗螺丝钉，扎根平凡岗位，发挥不凡作用；又似一盏盏明灯，照亮乡村前行的道路。春风里，他们用实际行动诠释着新时代“追锋人”的担当，为乡村振兴注入源源不断的温暖力量。
（曾敏、高莎）
责任编辑：赵家豪
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快照生成时间：2026-03-13 14:45:03
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