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平安创展济宁分公司团队经理常文明：诚信经营赢客户信任 创新多元助队伍增收
“拥抱变革，把握机遇”是平安创展济宁分公司团队经理常文明的人生信条，2024年他带领团队在平安综合金融优势下，构建保险与新车推介融合发展策略，业绩指标优异的同时，也为队伍实现大幅增收，成为综和金融业务发展的标杆团队，在2024年山东创展明星评选中，摘得“综金之星”和行业“服务之星”双荣誉。
加入平安创展之前，常文明从事汽车销售已有十年之久，从4S店销售经理到经营一家二网汽贸公司，十年的摸爬滚打，让他对汽车的方方面面了如指掌。从各品牌车型的性能、配置、优缺点，到前沿的汽车技术动态，他都能信手拈来。踏入这个行业之初，常文明不过是个满怀憧憬却稍显青涩的新人，但他与生俱来的热忱，如同点燃的引擎，驱使他迅速投身于汽车知识的浩瀚海洋。
白天，他在展厅的每一辆车旁驻足，仔细研究车身线条的流畅之美、内饰材质的触感差异，探寻引擎盖下机械运转的精密奥秘；夜晚，他埋首于资料堆，从汽车发展简史到前沿技术动态，从各品牌的文化底蕴到车型间的细微配置差别，逐一攻克。不出数月，他便能在客户抛出疑问的瞬间，给出精准且专业的解答，在客户眼中点亮信任之光。
常年从事汽车行业，客户群体积累越来越多，售后服务需求凸显。常文明怀揣着为汽车市场服务的热忱，以解决现有客户需求为目的，考察汽车售后服务、二手车以及车辆保险等业务。当了解到平安创展创保网实时报价、操作简单、线上展业答疑等功能的时候，常文明感觉到创保网就是弥补他汽车销售后保服务短板的有利工具，于是他在2023年底加入创保网并成立自己的团队。
在新车二级市场，常文明宛如一位老练的猎手，对行业趋势有着敏锐嗅觉。他每日必做的功课，就是浏览各大汽车资讯平台，追踪新车谍照、发布会预告，深度剖析政策法规对购车消费的潜在影响，并利用周末与节假日深入各大商圈、社区，与潜在消费者攀谈，了解他们的生活场景、出行痛点以及对汽车功能的期望。基于这些一手信息，他为不同客户群体“画像”：年轻创业者需要彰显个性与高效出行的座驾；多孩家庭则聚焦宽敞舒适、安全无忧的车型。
有了对客户需求的精准定位，作为平安保险代理人身份的优势就显现出来，他充分将多年汽车销售经验与客户的保险需求相结合，围绕一个新车客户，打造客户购车、贷款、车险、意健险、家庭财产险等全面车生态闭环服务链路，实现对客户的一站式服务，以平安综合金融服务优势，设身处地解决客户在购车决策中的痛点，实现了让保险业务与新车成交业绩的稳步提升。在他带领下，团队获客超1000余条，带动汽车消费上亿元，帮助客户节约购车成本200余万元，累计完成保费80余万元，新增代理人13人，团队也通过综合业务实现增收超50万元。
诚信经营赢客户信任，创新多元助队伍增收。常文明用自身专业优势转化为展业资源，为行业综合业务发展树立标杆。期许他和他的团队始终坚守专业与诚信，用满腔热忱和周到服务，绘就更加璀璨的篇章。
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