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强文优服务，提服务质效——中国银行聊城茌平支行营业部在行动
类别：社会 发布时间：2024-11-06 17:02:00 来源：大众网
大众网记者 丁秀娟 聊城报道
近日，一位中年女性客户来到中行聊城茌平支行办理借记卡开卡业务。在核实客户身份的过程中，厅堂值班经理敏锐地察觉到客户面色苍白、呼吸急促，便立即上前询问客户是否身体有所不适。
面对值班经理的关心，客户透露了自己早上因事务繁忙并未吃饭，加之之前患有低血糖病史，此刻已出现昏厥、恶心等不适症状。得知这一情况后，大堂经理迅速行动，为客户接来了温度适宜的水，并拿来糖块，帮助她缓解当前症状。
与此同时，理财经理也闻讯赶来，为客户递上了高热能食物，以进一步补充体力。同时，他们还积极联系客户的亲属，确保客户能够得到及时的照顾和陪同。
在众人的共同努力下，客户的身体状况逐渐好转。当她的亲属赶到现场后，对银行工作人员及时、周到的服务表示了深深的感谢。在临上车前，客户及其亲属仍然不停地向银行员工表达谢意，称赞他们的专业素养和服务态度。
下一步，中国银行聊城茌平支行营业部将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加贴心、专业的金融服务。
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快照生成时间：2024-11-06 17:45:02
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