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近日,紫金农商银行顶山支行因出色的客户服务,收获了一份特别的荣誉——客户赠送的锦旗,上面赫然写着:“服务客户尽心尽责,大行精神值得点赞”。这面锦旗不仅是对银行服务的认可,更是对该行工作人员敬业精神的赞誉。
不久前,浦口区某货运部在该行开立了基本存款账户。该货运部的法人代表王先生,在一次外地出差途中,不慎遗失了开户许可证、营业执照以及印章等重要物件。面对这一突发情况,王先生心急如焚,立刻拨打了顶山支行的服务热线寻求帮助。
该行工作人员秉承着想客户所想、急客户所急的服务理念,耐心安抚王先生的情绪,并指导他如何进行登报挂失及重新刻制印章。在王先生补齐所有材料后,工作人员立即为他办理了相关的挂失业务。王先生深受感动,为了表达感激之情,他特意制作了锦旗,亲自送到顶山支行。
金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。这一面锦旗,是鞭策也是鼓励,是肯定也是期许。紫金农商银行顶山支行将继续坚持贯彻客户优先的原则,坚持用最真诚的微笑、最专业的技能、最贴心的技能竭力服务好每一位客户,为每一位客户提供优质的解答和良好的情绪价值,更为日后顶山支行的长足发展奠定良好的基础。
禹建旭 夏雪媛
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快照生成时间:2024-10-09 17:45:03
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