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近日,全福街道名辉豪庭社区网格员接到居民通过“历接历办”平台工单,有居民反映小区3号楼车棚对面的绿化带里有一处积水,请求及时处理。
接到问题反馈后,社区工作人员不敢有丝毫耽搁,第一时间赶赴现场查看情况。经仔细勘察,发现该位置地面低洼,进而导致水流积聚,出现积水现象。社区工作人员迅速将问题告知物业,并督促其尽快维修处理。物业方回应称,近期雨水频繁且雨量较大,该位置本身处于低洼处,雨水积聚后便产生了流水问题。不过,物业已立即采取行动,将造成低洼的砖块挪移,并对低洼地面进行了修复。

目前,修复工作已圆满完成,经现场查看,该区域不再出现流水问题,居民的正常生活秩序得以恢复。
“历接历办”,有求必应,有难必解。此次低洼流水问题的成功处理,是“历接历办”高效服务的生动体现。未来,社区将继续依托“历接历办”机制,为居民排忧解难,打造更加美好的居住环境。(通讯员 秦雪迪)
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快照生成时间:2025-07-03 14:45:03
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