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近日，全福街道名辉豪庭社区网格员接到居民通过“历接历办”平台工单，有居民反映小区3号楼车棚对面的绿化带里有一处积水，请求及时处理。
接到问题反馈后，社区工作人员不敢有丝毫耽搁，第一时间赶赴现场查看情况。经仔细勘察，发现该位置地面低洼，进而导致水流积聚，出现积水现象。社区工作人员迅速将问题告知物业，并督促其尽快维修处理。物业方回应称，近期雨水频繁且雨量较大，该位置本身处于低洼处，雨水积聚后便产生了流水问题。不过，物业已立即采取行动，将造成低洼的砖块挪移，并对低洼地面进行了修复。
目前，修复工作已圆满完成，经现场查看，该区域不再出现流水问题，居民的正常生活秩序得以恢复。
“历接历办”，有求必应，有难必解。此次低洼流水问题的成功处理，是“历接历办”高效服务的生动体现。未来，社区将继续依托“历接历办”机制，为居民排忧解难，打造更加美好的居住环境。（通讯员 秦雪迪）
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快照生成时间：2025-07-03 14:45:03
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