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为民供水解难题 贴心服务获点赞
本文转自：黔南日报
都匀供电局市郊分局
为民供水解难题 贴心服务获点赞
本报讯 “叮，您有一单新的工单待处理！”近日，南方电网都匀供电局市郊分局数字“员工”语音提示照常响起，不同以往的是，这份工单是都匀市九龙湖水厂对该分局为其解决用电难题表示感谢。
近日，都匀市九龙湖水厂出现电压偏低情况且自查不出原因，九龙湖水厂的供电稳定与否，将直接影响到都匀市近30万名群众饮水质量。了解到这一紧急情况后，都匀供电局市郊分局第一时间派出专业人员进厂协助查找原因，为确保全市群众饮水不受故障排查情况的影响，该分局还邀请都匀供电局变电二所技能专家一同前往。经过经验丰富的技能专家现场排查，终于找到导致电压低的根本原因，并及时采取紧急措施妥善处理。
“你们的电力人员处理得很好，保障了整个都匀市供水的制水系统及污水净化系统的正常运作，我们非常满意！”拨打供电服务热线时，都匀市九龙湖水厂的工作人员连连称赞道。
一张点赞工单既是对该分局供电服务的认可，同时也是一种鞭策。下一步，该分局将持续关注群众急难愁盼的问题，积极解决客户的合理诉求，为群众办实事，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，切实提升客户“获得电力”幸福指数。（左月萍 吴奕树 付浩淼 吴紫花）
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快照生成时间：2023-11-28 20:45:06
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