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“夜话”服务亮明灯
类别：国内 发布时间：2024-10-29 21:37:00 来源：人民资讯
本文转自：人民网-江西频道
江西省南昌市安义县一家商店内，安义县烟草专卖局的工作人员与零售户们热火朝天的讨论着，欢声笑语驱散了秋日的凉意。
安义烟草工作人员与零售户在店中。胡宏煜摄
这种夜间“围炉夜话”谈经营的上门服务新模式，是安义烟草针对部分客户以及群众的现实需要开展的一系列服务活动，旨在协助客户以及部分群众解决一些实际问题。除了安义烟草营销部门的工作人员以外，通常还会有其他部门的人员一道开展上门服务，力求在更大范围内展开协助、服务工作，形成一种另类的“集群效应”。
“有时候通过日常的、程序性的市场走访并不能完全了解零售户实际诉求，收集不到真实的市场信息，很多实际问题就得不到解决。”安义烟草负责人徐刚说道。开展“围炉夜话”的夜间错时服务，就是安义烟草进一步为深入基层开展“一线工作法”，更加贴近群众解决实际问题的重要举措。
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快照生成时间：2024-10-29 23:45:09
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信息原文地址：
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