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“刷脸”看病上线，便利迎“面”而来
省人民医院医保服务窗口给市民带来全新就医体验
“刷脸”看病上线，便利迎“面”而来
“不需要社保卡，无需导诊单，刷个脸就能看病，太方便了！”昨天，不少市民在江苏省人民医院就诊时发现，门诊大厅的医保服务窗口多了一个“刷脸机”，只要面对微屏幕按要求操作，医保患者片刻即可通过“刷脸”实现医保业务办理、医保待遇查询、门诊就诊报到。以信息化探索便捷医保服务新模式，给市民带来了全新的就医体验，而多场景的应用，也是省内第一次探索。
省人医医疗保险处处长丁海霞介绍，信息化时代下，门诊就诊时，老年患者常会碰到大大小小难题，对就诊患者实现快速刷脸报到，首先便捷的就是老年人就医，让他们获得更好服务体验。
迎“面”而来的便利，不仅仅是门诊“刷脸”就诊如此简单。采访中记者获悉，医保“刷脸”的便民利民服务，满足了多个场景的多功能应用。
刷脸认证后，患者可通过“刷脸”服务设备自助办理“个账直系亲属转移”“异地就医备案（承诺制）”业务。“通过‘个账直系亲属转移’将参保人个人账户的余额转给直系亲属使用，以缓解家庭医疗经济负担；通过‘异地就医备案（承诺制）’对因特殊原因无法提供长期驻外证明材料的急需至外地就医患者，以‘承诺制’方式办理长期驻外备案。”丁海霞介绍。
此外，参保患者还可以根据个人需要，通过“刷脸”服务设备自助进行“医疗保险查询”“生育保险查询”“零星报销查询”“医保定点医院查询”“参保人病种登记查询”“医保个人费用查询”等医保信息查询，并减少排队等候时间。
近些年，南京为让市民“看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿”，积极探索并实行医保移动支付，实现医院窗口放上网、医院诊室带回家、医保支付“掌上办”，不带医保卡也能轻松看病。今年南京鼓楼医院也通过探索诊间支付服务让患者少跑腿。此次上线的刷脸医保业务办理、刷脸就诊报到等服务，为省内首次探索。
“一方面提升服务效率，便捷患者就医，尤其对老年患者，不用携带实体卡证，也不用操作智能手机，安全便捷，便民利民；另一方面有助于加强医保基金监管，让冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为无处遁形，有效保障医保基金安全高效运行。”丁海霞表示。
□通讯员陈加玉何雨田 南京日报/紫金山新闻记者王婕妤
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快照生成时间：2023-06-16 09:45:51
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