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通讯员 孙纲耀
“理赔款我收到了,给你们高效、专业的服务点赞,太平人寿确实值得信赖!”罗(化姓)女士握着太平人寿临沂中心支公司柜面理赔人员的手激动的说。原来,罗女士在一场重病之后申请理赔,而太平人寿受理之后仅用了2个工作日就完成结案,将赔付款支付到位了。
据了解,罗风险意识较强,在2018年和2019年先后为自己投保了太平人寿的重疾险和医疗险。今年7月,她因身体不适住院治疗,不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤。由于配置了商业保险,所以,罗女士并不担心治疗资金紧张的问题。
2023年8月下旬,罗女士完成了治疗,于2023年8月30日将理赔资料递交给自己的保单代理人,代理人收到资料后便启用了公司的“秒赔”服务,第一时间将资料上传到了自己的“太平保宝”系统,太平人寿临沂中支收到上传的理赔资料,第一时间到医院面访客户并提交总公司重大疾病审核,案件于8月31日结案并将40万理赔款打到罗女士账户中。这笔理赔金也将继续为罗女士的后续治疗提供强有力的保障支撑。
太平人寿一直以来都坚持以客户为中心,努力坚守着保险行业的初心和使命,坚定践行着对客户的承诺,守护客户美好生活。
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快照生成时间:2023-09-18 14:45:02
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