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本文转自:临沂日报
大庄镇便民服务中心
着力提升便民服务质效
沂南讯 大庄镇便民服务中心从细微处入手,通过设立导询台、党员先锋岗等拓宽服务渠道,优化办事流程,把为民服务落实到细微工作之中,不断提升便民服务质效。
实行午间和节假日“不打烊”服务。坚持“优质、高效、规范、便民”的服务宗旨,在工作日午间、周末、节假日执行AB岗轮流值班制度,确保群众办理业务时有人办。
优化完善“一窗办理”窗口。结合工作实际梳理“一窗办理”业务清单,配备业务骨干2人,实现一窗受理、后台审批、统一出证,实现业务简办、快办。
设立帮办代办和自助服务区。为减少办事群众等待时间,提高办事效率,在便民服务中心设立帮办代办区,配备专人负责指导、帮助办事群众使用自助设备办理业务,帮助复印、填写材料,尽快帮办完成相关业务。
(李海玲 高波)
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快照生成时间:2024-01-09 09:45:04
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