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空调外机噪声扰民,街道迅速响应解决

类别:国内 发布时间:2024-10-12 07:35:00 来源:南京日报

南报网讯(通讯员陈梅记者马道军)10月1日,玄武区锁金村街道接到市民通过12345政务服务热线的投诉,反映龙蟠路173号某企业的空调外机存在严重噪声问题,希望相关部门能够介入,帮助解决这一困扰。

接到投诉后,锁金村街道城管办公室环保科工作人员迅速行动,立即前往现场进行勘查。由于国庆期间该企业所在大厦关闭,工作人员无法直接进入现场核实情况。但他们并未放弃,而是通过物业值班电话与值班人员取得联系,详细了解了噪声问题的具体情况。值班人员确认市民反映属实,并表示会立即上报并尽快安排处理。

国庆假期后的首个工作日,街道城管中心环保人员再次联合社区工作人员前往现场,跟进处理。他们积极与企业及物业进行沟通,同时向企业宣传了环保相关法律法规,强调了企业对周边环境的责任和义务。在环保人员的坚持和不懈努力下,企业于当天上午暂停空调使用,并在下午迅速安排了专业人员进行维修。

10月9日,在确认维修完成后,工作人员及时将处理情况反馈给投诉市民。市民对处理结果表示满意。

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快照生成时间:2024-10-12 08:45:07

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信息原文地址:

...民就拨打了12345政务热线求助,希望早上8点以后再施工。锁金村街道城市管理部环保工作人员接到居民的反映以后立即协同城市治理公众委员到现场核实,后锁金村派出所民警也到场处理。
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