党员先锋在行动 | 城发物业多措并举激活发展新动能

编者按：

为充分发挥党员先锋模范作用，不断推动党建和业务工作深度融合、互促共进，近期，城发集团党委启动党员先锋“攻坚创效”行动，组建13支党员突击队、4支党建工作组，聚焦业务创新、项目攻坚、增收创效等重点任务精准破题，以实干实绩践行初心使命，为集团高质量发展注入强劲动能。

鲁网7月18日讯作为新区国有物业公司，城发物业始终坚持全心全意为广大业主提供优质服务，以国企担当筑牢服务根基，以专业能力提升生活品质。近年来，公司获评省级、市级“文明标兵企业”，被授予“琅琊榜服务品牌”“党建示范基地”“红旗党组织”、新区行业服务“红榜”企业、“美好家园”以及省市级放心消费示范单位等称号，“用心呵护生活”服务品牌被评为青岛市和山东省服务名牌。2025年上半年，公司被认定为“齐鲁红色物业”星级服务企业。

为深化党建引领，激发企业经营活力，城发物业成立了由支部书记担任队长，全体中层和优秀骨干为队员的经营攻坚突击队。他们将党旗插在服务与经营一线，为企业拓宽经营路径、提升服务品质注入强劲红色动力。

党建引领，锚定“物业+”新航向

突击队充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，将党建工作深度融入经营发展。依托小区服务阵地打造红色驿站，创建“红青庭”“瑞城先锋”等特色社区党建品牌。面对市场新需求，他们深入调研、创新经营，确立“物业管理+生活服务”的经营发展思路。突击队深挖市场和客户潜力，接连成功中标多个重要项目，不断拓展传统物业服务的深度和广度。

多元拓新，激活社区“服务潜力”

秉承服务为民的宗旨，突击队将服务触角延伸至业主生活的细微之处。会同各方积极盘活社区资源，实现资产保值和增收。聚焦业主生活需求，家政服务、房屋托管、家电清洗、便捷洗车、家庭美居等一系列便民、利民、惠民的生活服务项目在社区内蓬勃开展，为业主日常生活带来了便利，将“用心呵护生活”的内涵落到实处。

品质筑基，匠心雕琢宜居家园

突击队深知服务品质是企业发展根基，他们以服务意识、服务能力、服务形象和服务体验四项提升举措为抓手，制定了年度提升方案和服务标准体系，组织迎春送福、元宵灯谜会、最美母亲节、端午粽叶飘香等一系列丰富多彩的社区活动，策划送姜茶、送清凉、送温暖专项行动，定期开展便民维修、义诊、清洗服务，推出业主乔迁、婚礼等氛围布置特色增值服务，让服务更有温度。在环境美化方面，突击队开展“植绿补绿”行动，累计铺设马尼拉成品草坪3000多平方米，补种绿植灌木和燕尾1500平方米，新增樱花等乔木300余棵，显著提升了小区绿化品质和整体环境面貌，赢得了业主广泛好评。

智慧赋能，构筑便捷服务新生态

顺应数字化转型趋势，突击队与慧民公司紧密合作，全力推进“城发e家”物业智慧平台研发。该平台旨在借助互联网技术和大数据应用，及时收集业主服务需求、设备运行和服务质量等数据，实现业主足不出户即可满足线上报事报修、交费、咨询和意见建议征集、投票等服务功能，提升企业运行效率，做到服务精准提供。平台还具备团购和商城服务场景，让业主享受便捷生活体验，为商业客户经营赋能，全力构筑起一站式、便捷高效的智慧生活服务新生态。

未来，经营攻坚突击队将继续以党建为引领，在服务与经营的道路上不断探索创新，为集团高质量发展书写更加精彩的新篇章。（本网记者）

责任编辑：刘亮亮