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“亮眼”锦旗展温情，鄄城县人民医院“上演”医患情
大众网记者 王文文 通讯员 苏红军 菏泽报道
锦旗表心意，新岁添温情。近日，鄄城县人民医院耳鼻喉科收到了一份特别的元旦礼物，那便是来自患者李女士（化姓）一面“亮眼”的锦旗。原来，在过去的一年中，李女士深受舌囊肿的困扰，尝试了各种药物和偏方，但效果并不明显。囊肿的持续存在严重影响了她的日常生活和工作。2023年12月，李女士到鄄城县人民医院耳鼻喉科就医诊治。经与患者沟通后，医院耳鼻喉科为其做了囊肿切除术，术后，李女士恢复良好。
舌囊肿通常是由于导管堵塞或涎液潴留所引起的，表现为舌下或者口腔底部区域的肿块，吞咽困难等，严重时可影响进食和言语能力。耳鼻喉科主任韩昕在详细了解李女士的病情后，建议李女士尽快接受手术治疗，切除囊肿。
因为害怕手术治疗，李女士犹豫了。韩昕表示非常理解李女士的恐惧情绪，并且耐心地开导李女士，为其详细介绍“舌囊肿”的相关知识，让她不必过于担心，并告诉她手术是一个有效的解决方法。在韩昕及医护人员多次劝导后，李女士同意手术治疗。耳鼻喉科团队为李女士制定了个性化的治疗方案，经过一系列细致的术前准备，手术顺利完成。
在术后的恢复期，耳鼻喉科医护团队对李女士进行了无微不至的关心和指导，李女士对治疗效果非常满意。为了表达对耳鼻喉科韩昕及医护团队精湛医术与优质服务的感激之情，她特地定制了一面写着“6”字的锦旗，送到了韩昕手中。
锦旗不仅仅是对医生团队技术的肯定，更是对他们长时间耐心解答患者咨询、提供专业建议的认可。耳鼻喉科医护团队表示，他们会继续秉承“以患者为中心”的服务理念，以精湛的医术和热忱的服务，为更多的患者带去健康与希望，让患者感受到“家人般的温暖”。
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快照生成时间：2024-01-10 21:45:13
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