陕西多家医院可“一次挂号管三天”，市民盼统一推行，省卫健委回应

为提升患者就医体验，近几个月以来，陕西省内多家医院陆续加入“门诊一个诊疗周期只挂一次号”的服务阵营，市民盼望全省医院都能推行这样的利民好政策。

蓝田二级公立医院全部执行

榆林商洛铜川有医院也推进执行

8月9日，蓝田县宣布，为解决群众就诊复诊难问题，将全面推行二级公立医院“门诊一个诊疗周期只挂一次号”就医新模式。实施单位包括蓝田县人民医院、县中医医院、县妇幼保健计划生育服务中心。全县二级公立医院延长挂号有效期至主要疾病诊疗行为完成（限3日内），患者挂号、就诊、检验检查、取药治疗等门诊就医全过程只需挂一次号，患者在同一院区、同一科室诊治同一疾病，医疗机构不重复挂号、重复收费。

8月初，周至县人民医院也宣布实施“一个诊疗周期只挂一次号”的便民措施。主要针对门诊患者就诊当天检验、检查结果未出，以及门诊预约择期手术的患者，在本诊疗周期内只挂一次号，复诊不再挂号。

7月15日，西安交大一附院榆林医院门诊宣布正式实行“一次挂号管三天”就诊模式，患者在就诊时如因检验或检查当天不能完成或不能获取报告，尚未完成诊疗，在三天内可携带报告结果到西安交大一附院榆林医院的同一科室复诊，无须再次挂号。

为解决患者一次看病多次挂号问题，今年5月14日，西安市长安区医院“一次挂号管三天”服务正式上线。患者在该院门诊就诊，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三天内 (含首诊当天)可携带报告结果到医院同一院区、同一科室复诊，无须再次挂号。

位于铜川的北京中医药大学孙思邈医院也在5月16日起推行“一次挂号管三天”惠民服务。近日，位于商洛的镇安县红会医院也正式实施“一次挂号管三天”就诊模式。

免费前提基本相同

同一院区同一科室诊治同一疾病

今年5月7日起，江苏率先在全省300余家二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”便民服务。

江苏省明确规定，患者到省内二级以上公立医疗机构挂普通门诊号就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三天内（含首诊当天）可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号，免缴普通门诊挂号费。

当时，华商报大风新闻记者了解到，我省的西安国际医学中心医院等个别医院早已“吃螃蟹”，自2023年8月7日起，门诊就实行了“一次挂号三天有效”举措。执行后，每月平均有上万人次享受免挂号费优惠。

这个政策有的叫“门诊一个诊疗周期只挂一次号”，有的则说是“一次挂号管三天”，其实本质是相同的，各医院免费的前提基本相同，即同一院区、同一科室诊治同一疾病，主要针对的是就诊当天无法拿到检查结果的患者，等到检查结果出来后再找医生看结果时，无需再次挂号，通常该过程三日之内可以完成。

此外，免费政策只限于普通门诊，不包括急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、方便门诊、互联网医院、跨科室、跨专业就诊的患者，也不包括拟寻求高一级别的医生进行诊疗的患者。

市民：

呼吁全省早日推行这一政策

挂一次号就能完成完整诊疗过程

如今看病几乎都要做各种检查，越来越多的检查、检验项目应用于临床，让临床诊断更为精准。但是，CT、核磁共振等一些检查检验项目往往次日甚至更久才能取得结果，而患者在拿到检查结果需要复诊时，还需要再次缴费挂号。一些肠道疾病需要做胃肠镜检查，需要空腹和肠道准备，患者可能不具备当天完成检查的条件，当天不能完成诊疗。此前，挂号诊病当日一次有效，次日继续就诊需重新挂号。因此，“一次挂号管三天”的便民服务出现以来，备受患者好评。

记者调查发现，今年以来，我省虽然不断有医院加入该服务阵营，但主动执行该政策的大型三甲公立医院并不多见。西安一家医院相关工作人员对记者坦言，虽然仅是几元钱的挂号费，但对于每天几千人次甚至更大门诊量的大医院来说，积少成多，意味着一部分收入的减少，同时也担心额外增加一些医患纠纷。此外，受经济环境和医保政策影响，医院日子也很难，要执行这一政策还需要在信息化、人力方面加大投入，所以不少大型医院仍持等待和观望态度，看上级部门的指向。

“呼吁全省早日推行这一政策，让患者挂一次号就能完成完整的诊疗过程。”西安市民王女士说，三甲医院CT等检查甚至排队几天，一般挂一次号的有效时间是24小时，等检查结果出来了再挂一次号有点冤，而且从开单到看结果，应该是医生给患者的一次完整诊疗服务，不应该重复收取挂号费。

8月13日，记者以市民身份咨询陕西省卫健委，相关处室表示，目前全省并无统一要求医院“一次挂号管三天”的政策，有的医院是自己执行的。