奉节县人民医院：以“三甲”为新起点 奋力打造渝东北区域医疗高地

华龙网讯(通讯员 王令军 刘丹)近日，重庆市对5家医院开展了三级综合医院初次评审并进行公示，奉节县人民医院晋级为国家三级甲等综合医院，标志着奉节县人民医院医教研综合实力实现全面提升，在满足群众就医需求等方面迈出了坚实的一步。

奉节县人民医院新院区

重庆市奉节县，位于山路崎岖的重庆东北部山区，这里总人口107万余人，乡村人口占比达74%。对老百姓来说，在家门口看上病、看好病是最大的民生福祉，把“县人民医院”创建为国家三级甲等综合医院，也是奉节县重大民生工程。自2013年启动创建以来，奉节县人民医院以建设三级甲等医院为契机，紧扣“三甲”标准，聚焦高质量发展要求，高标准垒筑人才队伍、科技创新、文化建设“三大基础”，推动医疗服务硬件软件“双提升”，多项业务在渝东北具有比较优势，获得“全国最佳百姓放心示范医院”“中国医院质量管理奖”“全国工人先锋号”等荣誉。

突出党建统领 强化人才支撑

医疗人才是基层最紧缺的“优质资源”。如何让人才在基层留得住、有发展，让群众就医更有“医”靠，奉节县人民医院突出党建统筹，坚持党管人才，深入实施“人才强院”战略，通过分类培养、开展薪酬制度改革、优化人才队伍结构、完善人才管理制度等举措，打好人才“引育留用”组合拳，为医院高质量发展提供有力支撑。

博士、硕士研究生团队

2021 年，医院落实编制备案制，破解医技人员编制难题，编制总量增至 1080个。制定《高端人才管理办法》，开展薪酬制度改革，体现向关键和紧缺岗位、高风险和高强度岗位、高层次人才、业务骨干和作出突出成绩的医务人员倾斜的导向，着力从分配体系上体现医务人员技术劳务价值。采取“送出去”与“引进来” 相结合的人才培养方式，建强人才队伍。2019 年至今，引进 4 名博士研究生、17 名硕士研究生、6 名副高级职称卫生技术人员；送培博士研究生 3 名、硕士研究生 20 名。

同时，大力实施“奉医英才”“师带徒”工程，2019 年至今培养学科带头人 10名、大英才 15 名、小英才 7 名、师带徒学员 18 名；获评为区县医院头雁人才 6 名，夔州名医 16 人；创建期内，11 名同志晋升正高级职称，43 名同志晋升副高级职称。人才梯队结构得到优化，为医院发展提供了不竭动力。

突出能力提升 强化创新驱动

2023年3月，胸外科在广州中山医院教授柏明军指导下成功开展了渝东北片区首例CT引导经皮肺结节冷冻消融术；2023年6月，骨科成功开展首例机器人导航下的经皮椎体成形术（PVP），正式迈入“机器人”时代；2023年8月，医院胸痛中心用时38分钟，为一名来自巫山县庙宇镇的胸痛患者开通闭塞血管，区域辐射作用日益显现；2023年12月，重症医学科、心血管内科成功通过重庆市临床重点专科建设项目验收……高学历人才可以带动学科的高速发展，更是医院高质量发展的引擎和重要保障。通过多年的人才“筑基”，奉节县人民医院人才建设成效在医教研协同发展上实现了聚变效应和转化作用。

临床服务“五大中心”

医疗技术水平明显提升。数据统计，2019—2022 年，奉节县人民医院微创手术占比由 11.52%提升至 18.34%，出院患者手术占比由 17.84%提升至19.54%，介入手术占比由 1.36%提升至 3.12%，四级手术占比由7.15%提升至 10.24%。

急诊急救能力再上台阶。医院作为全县的 120 调度中心，为县域内患者提供急诊急救绿色通道和一体化综合救治服务。院前急救指标高于市内平均水平，急诊抢救室平均滞留时间中位数由 2019 年0.88小时缩短至 2022 年的 0.65 小时。

教学水平稳步提升。2023 年，正式成为湖北恩施学院和重庆市三峡医药高等专科学校临床教学基地。2019—2023 年，共接收各类医学院校实习生 1043 名，接收各基层医院选派进修生 178 名。

科研创新能力明显增强。累计申报获批省部级和厅局级科研课题 26 项，参与国家级科研课题 1 项，获得国家知识产权局批准为实用新型专利证书 46 项，发明专利 18 项；在各类期刊发表论文 559 篇，其中核心期刊 116 篇、SCI/SCIE15 篇。2022 年专利转化实现零的突破。

区域带动优势逐渐增强。2021 年，医院获批国家卫健委“千县工程”建设单位，已建成急诊急救“五大中心”和资源共享“五大中心”，临床服务、高质量发展类中心稳步推进。2019 年 10 月以来，开展远程诊断、预约检查等便捷服务，累计完成 18 万余例诊断，月均远程诊断量达7000余人次，创新性推出基层开单、县医院检查诊断模式，累计完成检查量 3000 余人次。特别是医院扩建工程建成投入使用后，县外患者就医比例逐年上升，对周边区县的辐射带动作用明显增强。

突出惠民有感 强化文化引领

“谢谢你们治好了我的病，这几天我感觉身体灵活多了，又能去跳广场舞了。”2023年5月17日，赵阿姨一家人为奉节县人民医院“红岩先锋示范岗”重症医学科的医护人员送上三面锦旗。

打造“红岩先锋”一站式服务中心

群众的认可见证了奉节县人民医院改善医疗服务的成效。今年以来，奉节县人民医院全面强化党的建设工作，通过创新推出“红岩先锋”一站式综合服务中心，打造“红岩先锋示范岗”，建立“红岩先锋党员责任区”，开展“千县工程·红岩先锋健康基层行”等系列举措，全力打造新时代“红岩先锋”变革型组织，以党建引领推动“惠民有感”。

奉节县人民医院党委书记史克祥表示，在改善群众就医体验过程中，医院始终坚持“惠民有感”工作导向，瞄准群众健康服务需求，近年来，医院创新实施星级服务模式、流程再造优化、志愿者服务、一站式服务中心等，患者就医体验显著提升。

2019—2021年国家卫生健康委满意度问卷调查结果显示，门诊患者满意度由 77.25分提高到 90.77 分，提高了 13.52 分；住院患者满意度由 91.74 分提高到 93.97 分，提高了 2.23 分；均高于全国平均水平医疗改革成效明显。“改善就诊流程，缩短候诊时间”案例在国家卫生健康委指导的改善医疗服务行动全国医院擂台赛西南赛区决赛中获得杰出案例奖。

事实上，着力打造新时代“红岩先锋”变革型组织是奉节县人民医院建设公立医院高质量发展新文化的一个缩影。为持续提升医院竞争软实力，近年来，医院坚持党建统领文化护航，全力打造将党建融入医疗质量、安全、服务的人文关怀体系，形成“明德崇善、弘学笃行”等价值体系，建设了具有奉医辨识度的党建文化长廊、院史馆、“红岩先锋”一站式服务中心等。

扎实推进以文化人工程。制定并实施《奉节县人民医院“十四五”文化建设发展规划》，进一步将医院院训、愿景、宗旨、价值观等融入医院管理和行为的细节之中，凝聚起全院全员推动医院高质量发展的磅礴力量。

强化文化载体建设。启动职工小家建设，制定《奉节县人民医院创建职工小家促进科室文化建设工作方案》，进一步增强了科室员工的凝聚力，营造爱岗敬业、团结协作的“家文化”氛围。截至目前已有 37个科室职工小家通过医院验收，其中胸外科、泌尿外科工会小组被评为重庆市模范职工小家。

“以文化引领发展、以文化传承内涵、以文化塑造品牌，为医院高质量发展提供了源动力。”史克祥表示，医疗即民生，医疗服务不仅需要医疗设备等医疗硬实力，也需要文化软实力，接下来，医院将以“三甲”为新起点，赓续奋进，用更高的标准要求自己，用更好水平服务患者，着力打造重庆市渝东北区域医疗高地。