赣州蓉江新区：打通服务群众的“最后一公里”

本文转自：人民网-江西频道

第二批主题教育开展以来，江西赣州蓉江新区各部门围绕政务服务、就业帮扶、基础设施建设等民生领域的突出问题开展调查研究，抓好办好一批实事，打通服务群众的“最后一公里”。

政务提质效 打通群众办事的“最后一公里”

日前，一群特殊的“体验员”——蓉江新区机关党委各单位科长，以办事企业群众、窗口工作人员、作风监督员等身份来到政务服务大厅体验窗口服务，查找办事难点问题。通过这种沉浸式体验调查研究的方式，共发现并解决办事环节不优、窗口和后台运作不畅、管理有待提升等问题55个，大大优化了全区营商环境和政务服务水平，提升了企业及群众的办事体验。

伴随着“放管服”改革的纵深推进，赣州蓉江新区持续推进“数字化”“信息化”改革，列出“一件事一次办”事项清单102件，700项政务服务事项可以网上办、掌上办，蓉江新区的政务服务正在从“能办”向“好办”“易办”“快办”转变。

驿站助帮扶 打通群众就业的“最后一公里”

赣州蓉江新区把就业工作当成民生大事来抓，持续深化布局辖区就业驿站矩阵建设，不断拓宽用工和择业双向渠道，有效推动解决群众就业问题。

原本因轻度肢体残疾而赋闲在家的易某，如今找到了新的奋斗方向。在社区就业驿站的帮扶下，他参加了电子商务培训，学习了直播技巧，并尝试着做起了直播带货。目前，他已经拥有了2000多位粉丝，并且还在逐步增长中。谈起这段经历，他感激地说道：“就业驿站为我提供了一个学习技能、增加收入的平台。通过这个平台，我有了一技之长，实现了自力更生，养活自己。”

据了解，赣州蓉江新区已拥有6个红色就业服务站、4个就业驿站、3个零工驿站和小型流动就业服务站等就业服务平台。今年以来，蓉江新区就业服务矩阵共开展微型招聘会32场，线上推送岗位信息近12000条，线下发布岗位信息6000余条，累计登记求职人员2300余人，成功帮助就业860余人。“小驿站”撬动了“大就业”，“大就业”将带动“大振兴”。

打好攻坚战 打通民生品质的“最后一公里”

11月20日，伴随平安大道便道的开通，这条连通蓉江新区与章江新区主干道的最后一公里终于被打通。第二批主题教育开展以来，赣州蓉江新区聚焦民生需求，持续推进“提高民生品质战役”，解决群众急难愁盼的民生问题。

2023年，赣州蓉江新区全年谋划建设项目171个，总投资547.12亿元，年度计划投资119.14亿元。今年以来，文轩路、夏兰路、佳辰路等12条道路陆续建成通车，赣州市第十三中学、区第七保育院、赣州市人民医院、平安大桥等重点民生项目陆续投入使用，项目建设“加速跑”，民生的幸福底色得到进一步擦亮。

一件件不起眼的小事，正是群众心头的民生大事。赣州蓉江新区坚持将主题教育与中心工作统筹结合，从群众需求出发、以人民满意为标尺，在群众生活、工作所需的各个方面打通服务的“最后一公里”，用心用情用力答好民生答卷，让主题教育走深走实，见行见效。（朱文奎）