良好信用可换真金白银 广西强化信用管理赋能个体工商户发展

中国消费者报报道（刘超 记者顾艳伟）作为全国率先开展个体工商户信用评价试点改革的地区，广西壮族自治区市场监管局以信用建设为突破口，构建起“评价有标准、应用有场景、奖惩有力度”的全链条信用管理体系，成功推动信用从“无形资产”转化为“有形红利”。截至2025年年底，广西已累计为个体工商户出具正向信用评价报告3000余份，累计修复经营主体信用信息80多万条，为340余万户个体工商户注入高质量发展动能，让诚信经营成为广西优化营商环境的“金字招牌”。

制度先行构建评价度量衡

信用评价的科学性，关键在于标准的精准性。广西市场监管局坚持制度创新引领改革，出台《广西个体工商户信用评价改革工作方案》，搭建起跨领域协同的制度框架。建立涵盖信用监管、质量监管、食品药品监管等12个业务条线的沟通协调机制，整合市场监管、行政处罚、年报公示、荣誉资质等多维度数据，创新设计定量与定性两套评价指标规则，让信用评价不再是“单一维度的打分”，而是贴合个体工商户经营实际的综合画像。

“我们将信用风险分类结果、‘名特优新’认定等纳入加分项，就是要让诚信经营、特色发展的个体工商户得实惠。”广西市场监管局相关负责人介绍说。在制度落地过程中，广西选取防城港市、玉林市、桂林市阳朔县等问题具有普遍性的地区作为试点，通过“试点先行、逐步推广”的模式不断优化评价体系。玉林市作为试点标杆，制定《玉林市个体工商户信用风险分类管理试行办法》，其改革案例成功入选2024年度全区改革攻坚优秀成果名单，为全区乃至全国提供了可复制的经验。

为了让信用监管有章可循，广西市场监管局印发《信用监管工具使用指南》，系统梳理公示类、监管类、服务类三大类12小类信用监管工具的功能与流程，为监管人员提供清晰的操作指引。与此同时，该局依托智慧市场监管服务平台构建的数据资源池，汇聚32个自建系统及市场监管总局回流数据超3亿条，累计存储数据29.8亿条，为信用评价提供了强大的数据支撑，让每一次评价都有数据可依、有标准可靠。

政银联动打通变现快车道

“仅凭信用评价报告，没抵押没担保就拿到了10万元贷款，解了我的燃眉之急。”在防城港从事海产品零售的个体工商户陈先生，凭借“名特优新”个体工商户资质和良好信用记录，顺利获得农信社的“名特优新贷”。这一变化，正是广西推动信用场景落地、实现“信用变现”的生动缩影。

针对个体工商户融资难、融资贵的痛点，广西市场监管局强化政银合作，推动信用评价结果与金融服务深度融合。防城港市市场监管部门推动“个私主题银行”以信用评价结果为核心依据，联合农信社开发上线“名特优新贷”，首批15户个体工商户获得150万元信用贷款；阳朔举办“信用评价+金融服务”授信仪式，17户个体工商户代表接过信用评价报告证书，获得柳州银行阳朔支行开放的200余万元授信额度；玉林市通过与中国人民银行协作，委托6家金融机构为31户优质个体工商户授信极速贷300余万元，让守信者切实感受到“信用就是财富”。

据统计，截至2025年12月底，广西已设立103家“个私主题银行”服务点，累计为9.17万户个体工商户、私营企业发放贷款749.14亿元。大量个体工商户凭借良好信用获得金融支持，成功将“信用名片”转化为“发展资金”，实现从“小个体”到“强商户”的成长跨越。

不只是融资领域，广西还推动信用评价结果在经营全场景的应用。在河池市金城江农贸市场，“信用地图”电子屏实时展示商户信用状况，绿色代表诚信商户、红色标注整改店铺，消费者扫码就能查看商户进货凭证和顾客评价。截至目前，广西已在320家农贸市场全面推行“红黄牌”“哭笑脸”信用标识，让信用状况直观可感，引导消费者“失信不选、守信优选”。

精准监管打造诚信经营环境

“以前一年要应付好几次检查，现在信用等级高了，基本没人上门打扰，能专心搞经营了。”玉林市容县餐饮个体工商户李先生的感受，道出了众多守信经营主体的心声。这一变化源于广西推行的“信用分级+精准监管”模式，对信用等级高、风险低的主体落实“无事不扰”，对失信主体强化联合惩戒，实现“管重点、放一般”。

为了让监管既有力度又有温度，广西开展“信用修复年”活动，通过“三个创新”优化修复服务。在活动方式上，将年报服务与信用修复服务融合，组建739支“两个服务”工作队深入市场一线，为2.9万经营主体提供面对面服务。在制度机制上，畅通“线上+线下”双向修复通道，推行行政处罚与信用修复“三书同达”机制，实现“行政处罚—修复告知—合规建议”的闭环管理，让经营主体少走弯路。在示范带动上，推广北海“掌上办”上门服务、防城港“小何说市”自媒体解读等经验，其中防城港“信用修复篇”系列视频点击量超20万次。

容县市场监管局组建的“信用守护先锋队”主动靠前，通过10万余条提醒短信、公众号指南等方式全覆盖告知年报要求，帮助1459家经营主体移出经营异常名录。来宾市某家电商场通过信用修复，成功获得国家补贴市场准入资格。数据显示，试点地区上门检查次数同比减少4%，行政处罚案件同比下降15%，合同类投诉量持续下降，诚信经营的市场氛围日益浓厚。

下一步，广西市场监管局将在试点基础上总结推广成功经验，进一步完善跨部门信用信息共享机制、拓展信用应用场景、优化评价指标体系，推动个体工商户信用评价工作全覆盖、标准化、规范化。让信用成为广西优化营商环境的“金字招牌”，助力更多“小个体”成长为“大商户”，为全区民营经济高质量发展筑牢诚信根基。