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在一个秋意渐凉的早上,两位“特殊”的客户顶着寒风来到了历城农行唐冶支行,一位是视障人士、一位是行动不便人士。农行工作人员见状立即上前询问客户需要办理什么业务,得知客户需要办理农行储蓄卡后,农行工作人员立即引领搀扶两位客户到柜台。在业务办理过程中,农行大堂经理全程在两位客户身边进行引导,高效地为客户办理完业务。两位客户在临走前,对我行工作人员的专业度、服务态度以及我行办理业务的便捷度连连称赞道:“太谢谢你们了,让我们省去不少麻烦,农行的服务很贴心!”
“金融为民守初心,服务客户担使命。”该行表示,将切实坚守金融为民的使命初心,用细心、贴心、暖心的态度提升金融服务温度,未来仍将不断提升自身服务质效,用心、用情、用力服务好每一位客户。
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快照生成时间:2024-11-18 05:45:01
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