精管善治 服务为民——南京江宁区城管系统实施“一三五”行动

江南时报讯 今年以来，南京江宁区城管局（综合执法局）坚持“为人民管理城市，创人民满意城管”发展理念，扎实开展全区城管系统“一三五”专项行动。通过开展一系列活动，努力锻造一支“政治坚定、作风优良、纪律严明、依法履职、廉洁务实、人民满意”的新时代城市管理行政执法队伍。

开通一部热线，积极回应百姓关切问题。根据“一三五”全年行动计划“开通一部城管热线”的要求，全区各街道（园区）城管部门按照“两固定一统筹”的标准（固定值班场所、固定值班电话、统筹值班人员），建立健全了24小时值班制度，同步通过“江宁城管”“江宁发布”微信公众号、《江宁新闻》、区政府官网对全社会发布，旨在畅通民声渠道，推进源头治理，解决群众诉求，有效钝化矛盾。

聚焦三大行动，夯实城管队伍执法水平。开展业务培训行动，区城管局制定了《2023年江宁区城管系统普法学法工作方案》，加大学法培训力度，积极搭建区级沟通平台，提升学习效果和指导效率。麒麟街道城管办分2个批次8天时间，在市国防教育训练基地开展封闭式培训，提高队员执法和服务水平。湖熟街道城管办分2个批次在溧水大金山国防园开展为期10天的封闭训练，在军训中磨砺意志，锤炼品格，增强体魄，提高能力。东山街道综合执法大队组织召开“转作风 强担当 提能力 抓落实”专题培训会，切实改变工作作风、强化责任意识、提高规范执法能力。开展岗位练兵行动，根据市总队岗位大练兵活动实施方案的要求，区执法大队召开岗位大练兵活动推进会，组织“业务知识能手”参加全市城管系统比赛。开展队伍督查行动，今年以来，江宁区执法大队共开展常态化巡查督查90余次，重点对各单位人员在岗履职、队容风纪、办公秩序、工作纪律、持证上岗、执法执勤、装备使用等情况进行督查，共发现各类问题180余起，并及时督促整改。同时，坚持按制度管人管事，先后制定了《江宁区城管系统协管员队伍管理制度》《全区城管系统车辆管理规定（试行）》《江宁区街道综合行政执法工作考核办法》，切实提高行政执法水平。

开展五项活动，全面展示执法规范新形象。为进一步打造人民满意城管队伍，街道（园区）两级城管系统紧扣目标任要求，开展“走进区街活动”“开门纳谏活动”“主题演讲活动”“集中观摩活动”和“成果展示活动”。定期组织区人大代表、政协委员、城市治理公众委员进街道园区观摩执法活动，邀请群众代表建言献策，组织全区“办案能手”“办案标兵”开展主题演讲比赛，营造人人关心、支持、参与城市管理的良好氛围。

下一步，江宁区城管局将围绕“一三五”行动纲要，紧扣“为民办实事”目标任务，聚焦重点工作、重点环节，把城市治理工作与打造“人民满意城管”结合起来、与即将开展的主题教育结合起来，奋力推动江宁城市治理高质量发展走在全市最前列。

江南时报记者孙海燕