北京将整治非法“一日游”等旅游乱象

北京4月24日电“五一”假日将至，市民和游客出行出游需求高、活动多、人员流动大。记者24日从北京“五一”假期文化和旅游系列活动新闻发布会上获悉，北京将以整治非法“一日游”、不合理低价游等旅游乱象为重点，在全市重点旅游区域等开展督导和旅游联合执法检查，依法查处涉旅违法违规行为。

确保假日文旅场所消防安全

北京市文旅局相关负责人介绍，在假日文旅场所流量管理服务方面，北京将落实“限量、预约、错峰”要求，全市旅游景区、演出场所、娱乐场所、互联网上网服务场所、图书馆、美术馆、文化馆等文旅场所按核定的最大承载量开放，并严控瞬时最大承载量，高效统筹旅游体验和旅游安全，同时提供可感知、能体验、有温度的“适老化”服务和未成年人服务。

在假日旅游安全管控方面，全面开展文旅行业安全生产和火灾隐患大排查大整治。聚焦文旅行业人员密集场所，突出整治消防设施设备损坏停用缺失、违规私搭乱接线路、供电和电器线路及插线板老化、违规动火动焊危险作业、违规使用瓶装液化石油气、违规使用易燃可燃装修装饰、违规使用大功率电器、占用阻塞安全疏散和消防通道、电动自行车违规停放充电等问题，深入开展火灾隐患排查整治，确保假日文旅场所消防安全。

同时，北京将深入开展旅游景区安全整治。督促各旅游景区加强对景区大型游乐设施、缆车、索道、玻璃栈道类项目、景区内专用机动车、高风险旅游项目等的风险隐患排查整治；深入开展旅行社、旅游团队和旅游包车安全整治。

北京还将深入开展极端天气应对整治。加强大风、强降雨等极端天气应对工作，多渠道发布预警信息和灾害风险提示，及时提醒市民游客和行业重点业态、重点区域、重点部位和重点从业人员采取有效防护措施，合理安排生产经营计划和户外活动。

重点整治假期非法“一日游”

“五一”期间，北京将以整治非法“一日游”、不合理低价游等旅游乱象为重点，在全市重点旅游区域、重点景区、热点非景区、重点旅游线路、网红打卡地等，开展督导和旅游联合执法检查，依法查处涉旅违法违规行为，做到假日旅游市场秩序执法检查的高频化、常态化。强化假日旅游接诉即办，快速有力有效化解旅游矛盾纠纷，努力保障市民和游客的合法权益，切实维护首都假日旅游市场的良好形象。

同时，北京将督促各文旅场所严格执行产品和服务标准规范，提升文化旅游产品和服务质量，坚决杜绝降低服务品质、“以次充好”和哄抬物价，提升市民和游客假日文旅消费体验感、满意度，让市民和游客在文旅消费中更有底气、更有获得感，擦亮首都假日文旅服务“金名片”。

北京还将加强对市民和游客出游的公共服务和信息提示，提示景区舒适度、旅游天气、交通监测预报预警等公共信息，运用交通大数据有序疏导市民和游客合理选择出行路线、时段和旅游目的地。提示市民和游客不前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障的区域旅游，提醒自驾游和自由行游客落实好各项安全措施，确保自身出行和旅游安全。

对隐患问题“立行立改、限期整改”

北京市文旅局要求各区严格落实属地政府假日旅游服务保障、旅游安全、旅游市场秩序等的全面监管责任，各职能部门严格落实综合或专项监管责任，各文旅场所严格落实主体责任。“五一”期间，各文旅场所加强对自身隐患漏洞短板弱项和问题不足的“自知自查自改”，各区、各职能部门加强对假日文旅场所的督导和执法检查，对检查中发现的隐患问题，要督导文旅场所立行立改、限期整改。

该局呼吁市民游客“五一”期间增强生态文明和法律规则意识，保护生态环境，维护环境卫生，遵守公共秩序，爱护文物古迹，爱惜公共设施，践行“光盘行动”避免餐饮浪费，做好假日旅游生活垃圾分类，提倡旅游景区“垃圾不落地”文明旅游，共同营造首都文明、绿色、和谐的假日旅游环境。