唠家常嗑 解百姓难 护百姓安

本文转自：人民公安报

吉林市有支“管家式”女子警务队

唠家常嗑 解百姓难 护百姓安

□本报记者 谭富仁 通讯员 戎 禹

“大娘，雪大路滑，出门的时候要注意安全啊……”近期，吉林省吉林市公安局船营分局德胜派出所女子警务队队员们在完成日常警务工作的同时，主动携带工具铲雪除冰，提醒群众注意安全。

去年5月，吉林市公安局组织476名机关民警下沉基层派出所，特警支队的6名女警积极响应，来到船营分局德胜派出所，负责安顺、裕华两个社区的警务工作。她们唠家常嗑、解百姓难、护百姓安，以“管家式”的社区警务工作，推动基层社会治理创新。

袜子磨漏，情况摸透

“这回我终于不用再睡沙发了，太谢谢姑娘们了！”看着修好的床，70多岁的秀姨笑得像个孩子。前些日子，女子警务队队长张野带队入户走访时发现，秀姨的床坏了，只能在客厅沙发上休息。“想办法给修修床吧。”队员们商量着。找来木板等材料，民警们不到两个小时就帮秀姨把床修好了。

为尽快将警务工作融入社区，女子警务队在社区党支部的支持下，开展了“社区警务进家庭”活动。围绕入户率100%、知警率100%、警民双向熟悉率100%的“三个100%”目标，走百家门、认百家人、知百家情、解百家忧。有的民警晚上回家一看袜子都被磨漏了。从去年5月以来，女子警务队入户走访3000余户，及时排查化解矛盾纠纷80余起，排查整改安全隐患120余处。

帮到底，暖到心

安顺小区11号楼4单元门台阶下的地面塌陷，好几位老人都因此崴过脚。了解情况后，女子警务队队员们买来建筑材料，请来专业师傅，把单元门外的坑铺平了。

警务围着民意转，民警围着百姓转。为给社区群众提供更多便捷服务，女子警务队建立社区警务站2个，方便社区居民就近办理户籍、身份证等业务；与司法部门沟通协调，建立“1+N”社区“法治大联盟”，为群众提供免费法律咨询等服务；联合卫健部门，常态化为48名独居高龄老人开展义诊体检活动。

小惠和姥姥相依为命，因为家境窘迫，姥姥没能力供她学舞蹈。为了帮小惠圆梦，帮老人了却心愿，女警们自发捐款为小惠交了舞蹈班的学费。同时，街道、社区、派出所的同志和热心群众纷纷伸出援手，建立专项基金，帮助小惠及另一名孤儿小林完成学业。自下沉社区以来，女子警务队队员们捐资万余元，帮扶困难学生2名，解决群众急难愁盼1000余件，代办各项便民服务320余件次。

警民一家亲

张野的办公桌上摆着一个“七彩葫芦”，这是社区“织心妈妈”编织队特意为女警们精心编织而成的，象征着社区“警民一家亲”。

社区有很多居家妇女和退休老人，他们既有动手能力也有就业需求。掌握居民的“创收”愿望后，张野广泛征求意见，并在社区党支部的支持下，组建“织心妈妈”编织队。与行业协会沟通，请来老师传经授艺、争取足量订单。截至目前，“织心妈妈”编织队吸纳队员50余名，完成产品200余件。

“女子警务队不仅为居民家庭增收，还组织了丰富多彩的文艺活动，活跃了社区文化，提升了社区法治宣传教育工作的能力和水平。”安顺社区党支部副书记徐开明介绍，队员刘欣瑞带领社区合唱团为7个养老院举办巡回义演，队员赵婷婷到辖区学校开展系列法治宣传活动10余次。

心里装着群众，自然会赢得群众的支持。女子警务队多角度多渠道发动治安志愿者、网格员、保安员等专兼职群防力量260名，组建晚霞巡逻队等群防群治队伍，发现一批线索信息。