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瓴羊CEO朋新宇:在AI投入上,所有企业都应从场景解构和业务重构开始

类别:财经 发布时间:2024-09-21 14:56:00 来源:封面新闻
瓴羊CEO朋新宇:在AI投入上,所有企业都应从场景解构和业务重构开始

封面新闻记者 欧阳宏宇

“在AI的投入上,所有的企业应该从场景解构和业务重构开始。”9月20日,阿里巴巴集团副总裁、瓴羊智能科技CEO朋新宇在2024云栖大会上表示,企业必须重视场景,只有通过解构场景、重构业务,才能真正拥抱AI,带来突破性增长。

人工智能正以前所未有的速度重塑商业模式和生活方式。但AI作为一种工具,如何能真正融入业务,推动创新与发展是企业在数字化转型中需要解决的问题。

“在当今商业和技术交织的复杂世界中,场景已成为连接两者的桥梁,是创新和竞争力的关键所在。”朋新宇认为,从线下商业到互联网再到移动互联网时代,每一次技术的革新都带来了新的商业模式和消费体验,这些变革的背后,都是对场景深刻洞察和创新应用的结果,AI时代更是如此。

在人工智能三要素中,算法是智力,算力是体力,数据是血液。谈及企业如何做好数字化转型,朋新宇提出了“(算法 + 算力 + 数据) x 场景”的产品智能化战略模型。在他看来,AI在企业落地主要分两大步骤:第一步是场景的解构,即确定在哪些场景痛点中应用AI解决问题;第二步则是业务的重构,即将AI能力有效整合进具体的场景中。

当场景成为舞台后,如何让舞台上的AI能力无处不在?朋新宇建议可以从应用、数据和基建三方面进行关注。他呼吁,数字化服务商可以强化在分析、营销、客服等场景与AI技术结合,不断提升智能化基建设施,让企业能通过好的数据治理工具和服务平台,获得更多更好的智能级应用。

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