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沾化区行政审批局:优化服务环境,让服务更有温度

类别:国内 发布时间:2024-03-07 13:16:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

记者王芳通讯员李童

“原以为药品经营许可证变更法人会很麻烦,没想到来到沾化区行政审批服务局之后,工作人员热情地帮助我完成了这项业务。”近日,群众张先生根据山东政务服务网服务指南指引,携带准备好的资料,来到沾化区行政审批服务局大厅窗口办理药品经营许可证变更业务,窗口工作人员帮他登陆了相关账号并上传了办理资料,经过受理、审核等环节,不到一周,张先生就拿到了变更后新的药品经营许可证。

沾化区行政审批局:优化服务环境,让服务更有温度

办事指南简洁化,群众理解零障碍。全面梳理药品经营许可证的办事服务事项,通过山东政务服务网集中全面公开相关法律法规、政策文件、办事指南、常见问题、监督举报方式,提供规范表格、填写说明和示范文本,为企业群众提供标准化政务服务。

全程网办标准化,拒绝群众往返跑。申请人通过山东省药品监督管理局企业行政许可服务平台登录企业账号,进行药品经营许可变更,按照提示将全部材料上传到系统中,即可完成网上申请。工作人员在收到申请后,将会第一时间予以审批。审批完成后,即刻通知办事群众,群众可以选择自取或者是邮寄的方式获取许可证。

精准服务规范化,群众沟通零距离。组建全流程帮办代办服务队伍,针对企业群众的实际需求,细化服务流程,量身定做“审批套餐”,为企业群众提供全链条专业化管家式服务。

新的一年,沾化区行政审批服务局将以更加饱满的工作热情、良好的工作状态,守纪律、树形象、转作风,敢担当、善作为,以更好的面貌、更新的姿态、更严的标准、更高的要求,创优营商环境,为群众和企业提供更好、更优的服务。

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快照生成时间:2024-03-07 20:45:06

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