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本文转自:海口日报
记者体验春运出岛——
智慧管理助力旅客便捷舒适过海
2月3日,在海口新海滚装码头客运综合枢纽站候船大厅,青年突击队志愿者正在协助维持旅客通行登船秩序。本报记者 石中华 摄
2月3日,在海口新海滚装码头客运综合枢纽站,工作人员引导新能源车辆快速入港。本报记者 杨鹤 摄
2月3日,在海口新海滚装码头客运综合枢纽站候船大厅,安防人员正在为旅客答疑。本报记者 石中华 摄
2月3日,海口市椰海大道货车待渡区域内,环卫工人正在清洁卫生。本报记者 石中华 摄
本报2月3日讯(海口网记者韩俊元 通讯员符志敏)随着春节的临近,忙碌了一年的人们纷纷踏上旅途。2月2日,是春运的第8天,为了满足旅客的过海需求,新海港在当天10时30分和20时30分特别增开了专船航班。同时,港口方面也加大了服务保障力度,力求为旅客提供更加便捷、舒适的过海体验。海口网记者于当天前往新海港码头乘坐客滚船,亲身体验了一次春运期间的出岛过海。
当天14时30分,记者一行通过新海港入口闸门,仅用15分钟就进入了18号码头等候区。随后,等候了10分钟左右,记者一行顺利登上了开往广东徐闻的“紫荆22号”客滚船。整个航程中天气晴朗、海面平稳,总体感受方便快捷舒适。
记者观察到,船舱内有红灯笼高挂,年味十足;超市、咖啡厅等设施一应俱全,为旅客提供了丰富的休闲选择。值得一提的是,船舱内还设有流动志愿服务车,志愿者们热情地为过海旅客提供各种便民服务,他们的贴心举动赢得了旅客的一致好评和点赞。
“这次乘船感觉服务非常周到,体验很好。”来自黑龙江的游客曾先生表示。另一位来自贵州的肖女士也对船上的暖心服务赞不绝口:“港口工作人员指引详细,船舱内还有志愿者服务,感觉很温暖。”
海口新海轮渡码头有限公司服务管理中心部门经理梁建英介绍,为应对春运高峰,他们采取了全预约形式,并利用后台数据精准判断车流情况,以便更好地组织旅客和车辆有序乘船过海。同时,客滚船上的所有工作人员均坚守岗位,全力保障市民游客顺利出行。
据了解,新海客运综合枢纽试运营以来,持续优化升级管理系统,为过海车客提供了更加便捷的服务。如今的新海港已实现了智能购票、智能进港、智能检票等场景的应用,进一步提高了旅客的过海体验和港口的疏运效率。
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快照生成时间:2024-02-04 11:45:09
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