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鲁网3月6日讯为切实提升社会公众金融风险防范意识,守护群众“钱袋子”安全,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,中国农业银行临沂临西大学城支行在网点厅堂集中开展金融知识宣传活动,以实际行动践行金融机构社会责任,为消费者权益保驾护航。

期间,大学城支行精心打造宣传阵地,在大堂经理台、客户等候区、自助设备区等显著位置,整齐摆放图文并茂的宣传折页、反诈案例手册,滚动播放反诈宣传标语与警示短片,让客户在等候办理业务的间隙即可直观了解反诈知识。针对老年客户易被误导的特点,工作人员结合“养老返利”“免费体检”等常见案例,提醒其切勿轻信陌生来电与上门推销,引导树立理性消费与投资观念。
厅堂里,前来办理业务的张阿姨听完后感慨:“以前总觉得诈骗离自己很远,现在才知道手段这么多,以后遇到要钱的事,一定先核实。”工作人员的耐心讲解,让客户在轻松氛围中掌握了实用反诈知识,也拉近了银行与客户的距离。
这样的宣教场景,在临沂大学城支行营业部早已成为日常。无论是为等候的客户递上一杯热水,还是主动为老年客户提供业务协助,员工们始终把客户的需求放在第一位,用点滴行动传递着金融服务的温度。未来,农行临沂大学城支行将继续坚守初心,常态化开展厅堂宣教活动,用更专业、更贴心的服务,为当地百姓打造一个安心、暖心的金融港湾。(通讯员 夏自瑶)
责任编辑:王军
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