以“暖流”战“寒流”：济南供暖人与时间赛跑，温暖万家灯火

记者 李梦瑶

11月23日，走在济南的大街上，大风吹得人脸生疼，“断崖式”降温“如约而至”，济南气温迎来新低。

这也是今冬供暖后，济南热气迎来的首个寒潮天气。记者了解到，在寒潮到来之前，济南供热企业已提前蓄热，为持续的严寒天气备足“弹药”；同时，各个小区的供热管家正加班加点，为用户解决供暖问题。

紧急增加2台锅炉供热

5台备用锅炉具备随时点炉条件

11月23日，济南能源集团所属济南热电集团南郊热电分公司内，几十米高的大烟囱正源源不断冒着“白气”；锅炉房里，设备正铆足劲儿运转着；主控室内，工作人员坐成一排盯着电脑屏幕，设备参数不停跳动，显示着运行情况。

“锅炉烧得正旺呢！当前一次高温水管网出水温度76.26℃，运行正常。根据数据记录显示，平均供温已达77℃以上，我们还将根据天气变化，随时调整。”南郊分公司生产技术处处长李伟指着电脑屏幕介绍。

南郊热电分公司下辖建设路热源厂和丁字山热源厂，在岔路街、林南、中海、原山首府燃气锅炉房等还有六处热源点。供热区域南至中海国际社区，北至经四路，东至民生大街，西至世贸原山首府，是服务于济南中心城区的主要的热源厂之一。

“目前分公司在运燃煤炉4台，燃气炉15台，发电机组2台。”为应对寒潮，昨日，南郊热源厂1台燃煤锅炉和1台燃气锅炉又进行紧急点火。

“我们必须要让‘暖流’跑在‘寒流’前面，在燃煤热水锅炉及燃气热水锅炉负荷均充足的情况下，还有备用锅炉5台，随时可以点火升温。”李伟说。

跑赢“寒流”的还有热源厂的煤仓。“昨晚刚卸完两车煤，煤仓已经填满了。”储煤仓库负责人表示，“目前煤炭和燃气供应都正常。根据集团要求，各热源厂需动态储煤、储气30天以上，现在预报寒潮天气将持续几天，度过本次寒潮天气一点问题都没有。”

此外，记者从济南能源集团了解到，截至目前，能源集团总共有34处大型热源点，78台锅炉、11台供热发电机组、172处新能源服务于今冬供热。目前，供热一次管网、二次管网及3100余座换热站运行正常。

一天至少巡检设备12次

工作人员全员在岗

上午10点，外面的大风持续呼啸着，两名巡检员穿上衣服准备外出巡检了。为应对寒潮天气，热源厂参照往年供热运行丰富经验，已提前做好运行设备各项防寒防冻工作。

“一台燃煤锅炉几十米高，爬上爬下完成一次巡检至少要花一个小时，每过两小时就要巡检一次。”一名巡检员告诉记者，为了保障供暖安全，这项工作不管刮风下雨，都不能中断。“今天只是风大，还有太阳，像遇上极寒天气，出去10分钟就‘冻透’了。”

在燃气锅炉房内，也有两位巡检员正拿着设备对机器“望闻问切”着。虽然这里的巡检工作在室内，但工序更为繁琐，需要对每一个螺丝接口处进行排查，防止有漏气现象发生。

“目前，热源厂全员均已进入24小时倒班保障供暖状态，按照集团巡回检查的规定，各专业班组每天每班巡视次数不能低于12次，在极端恶劣天气时，还需提高巡回检查次数。”李伟表示。

“已经习惯了冬季供暖的‘快节奏’”。李伟表示，正是有了前期安全生产工作按部就班、保质保量地进行，才有了现在的有条不紊。“寒潮天气的供暖工作就像是答卷里的‘加试题’，我们已做好万全准备。”

“早8晚9”的供暖管家

中午12点半，记者见到赵海龙时，他正提着工具包风风火火地赶回济南万象新天北四换热站，“我这刚从用户家中出来，他家里的暖气有点微循环不畅，给调节好了，赶紧回来吃口饭，一会还得继续。”赵海龙此时还没来得及吃午饭，同事小徐递上帮他带的盒饭。

从热源厂一次管网输出的热水，经换热站内的换热器将热量交换至二次管网，然后再经过循环泵加压将二次管网中的热水送到千家万户。供暖管家的工作除了保证换热站设备设施的安全平稳运行，还要直面用户，解决各种用热问题，保证用户家中的温暖。而在供热初期，用户家中暖气设施阀门没有开启、暖气出现气堵、室内暖气设施出现微循环不畅……是供暖管家最常处理的问题。

“一户一户地跑，一个一个地解决，一上午时间转眼就过去了。”赵海龙所带领的这支供暖管家团队，负责万象新天片区约5000户居民的供热服务保障工作。一上午的时间，他们已马不停蹄地处理了十几处“小问题”。而这种工作强度，从济南各热源厂热调试开始后，已经持续了两个多周的时间了。

午饭还没吃两口，供暖管家电话又响起来了。“下午别忘了去3号楼2单元张大爷家测温，约的是下午2点。”“2号楼3单元2楼的李老师家暖气片阀门松了，今天记得去给她看看”“今天上午又接了9个用户的电话，有4个在家下午就能‘入户’，咱们几个分一分，还有5户到晚上才回来，今晚大家再加加班……”大家边吃着盒饭，赵海龙边分配着任务。

“很多用户白天不在家，只有晚上下班才能回来，所以我们‘入户’时间也延长了。”天色渐暗，而赵海龙的工作还在继续，他的步伐更快了，甚至一路小跑起来。

“我们本着的原则就是尽早到用户家里去，把用户家里的问题解决了，让用户家里暖和起来”，赵海龙说，“其实我们也可以和用户约到明天再去调试暖气，但将心比心，天儿冷了，咱自己家要是暖气不热，那不也是很着急？”

松开阀门、接导水管、放气……临近晚上9点，赵海龙终于完成了最后一家“入户”工作。这户居民家的阿姨一边感谢着，一边要留赵海龙喝杯茶水再走。

“不了，阿姨，我也要赶紧下班回家了”，赵海龙走出居民家中。手表上显示此时户外零下1度，他不禁打了个寒战。

夜色已经黢黑，赵海龙换下工装，骑上电动车。北风似乎比白天更大了，而小区内，一个个窗户里传出的是温暖的灯光。