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南寒街道玉园南社区的16个便民微信群里,每天都有暖心事发生:居民一句关于楼道杂物的留言,20分钟后就收到清理完毕的反馈;一条关于小区卫生环境的建议,引来邻里纷纷建言,最终敲定了大家都认可的整治方案。
基层治理的活力,藏在居民共同参与的点滴行动里。一些社区忙于日常工作,常常忽略居民的真实需求,费了不少力气,却难以获得居民的认可。玉园南社区的做法,核心是把治理的话语权交到居民手中。
24小时在线的微信群,把议事厅搬到了居民的指尖上。大家不用专门跑到社区办公室反映问题,也不用一直等着反馈,下班路上、休息间隙,一句随口的诉求、一条务实的建议,都能被及时看见、快速响应。这些点滴声音,正成为社区优化治理的起点。
在这个开放的平台上,每个居民都能找到自己的位置。有诉求的居民提问题,热心的楼栋长带动邻里发声,社区工作人员跟进落地方案,物业人员、民警、律师等专业力量随时提供支持。哪怕是平日里很少参与社区事务的居民,也能在群里投出一张赞成票,分享一个实用的生活妙招,用自己的方式参与到基层治理当中。重新规划非机动车停车区域,建立文明养宠长效机制……大到社区公共事务、小到邻里互助分享,很多事都由大家商量着办。原本陌生的邻里,也在一次次互动中拉近了距离,凝聚起了共建家园的向心力。
基层治理的生命力,源于每一个居民的参与。把话语权还给居民,让每个人都有发声的渠道、参与的空间,就能持续释放治理的活力。
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快照生成时间:2026-03-17 20:45:02
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