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济南将持续开展政务服务事项标准化提升
鲁网12月19日讯（记者 李晓晨 实习生 单馨仪）12月19日，济南市政府新闻办召开新闻发布会，发布解读《济南市政务服务标准化管理办法》（下称《管理办法》）。
会上，济南市行政审批服务局副局长邵军生介绍，此次《管理办法》的出台，为深入推进济南政务服务标准化工作明确了方向，为确保《管理办法》有效落实，市行政审批服务局将健全标准化专员队伍，强化人才支撑。标准化专员队伍是落实《管理办法》的重要力量。将组织市、区县相关部门，选拔政治素质高、业务能力强的干部，组建一支标准化专员队伍，负责各部门政务服务标准化工作的推进，确保标准化理念和方法能够深入政务服务各个环节。同时，组织开展标准化培训，不断提升标准化专员的专业素养和业务能力，确保标准化工作在政务服务中精准落地、有效执行。
推进标准化重点任务，提升工作成效。将围绕政务服务全流程，对各项工作进行深入研究和细化分解，全面推动重点任务落实。例如，在前期完成市、区县行政审批服务局344项政务服务事项流程图编制的基础上，结合《管理办法》的要求，下一步要将此项工作推广至全市各级政务服务事项。再比如，围绕本年度规范基层便民服务场所运行的标准化成果，将继续优化场所布局、规范运行管理，全面提升济南市基层政务服务水平。此外，还将持续开展政务服务事项标准化提升，加大要素统筹力度，推动市域范围内事项要素“应统尽统”，真正实现政务服务事项无差别受理和同标准办理。
加强标准宣贯实施，完善标准体系。将加强对现行国家、省市地方标准的宣贯实施，用标准引领服务创新。一方面，利用政府网站、新闻媒体等平台，广泛宣传标准内容，解读标准要求，提高企业群众对政务服务标准化的认知度和参与度；另一方面，健全标准监测评估机制，及时发现并整改问题，确保标准的有效执行。同时，积极推动标准体系的完善，加强标准衔接，促进跨部门、跨地区的合作交流，鼓励社会各界积极参与政务服务标准的制定和实施，形成共建共治共享的良好局面。
责任编辑：李秀娟
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快照生成时间：2024-12-19 17:45:05
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