医疗服务上门更要“上心”

类别：国内发布时间：2024-02-18 07:04:00 来源：每日看点快看

本文转自：福建日报

□陈文华

日前，福建发布关于新增上门医疗服务费等价格项目及修订部分价格项目的通知。《通知》明确新增上门服务费、团体心理治疗等医疗服务价格项目，并对院前急救费等部分医疗服务价格项目进行修订完善。

在快节奏的现代社会，时间是很宝贵的资源。为了缓解看病难、看病贵的问题，新政策明确医疗机构为患者提供上门医疗服务，并采取“医疗服务价格+上门服务费”的收费方式，不仅体现了政府对优化医疗服务的决心，也可以更有效满足人民群众日益增长的健康需求。

随着生活水平的提高，人们对医疗服务的需求已经不仅仅局限于医院，而是延伸到了家庭和社区层面。特别是对于那些行动不便的老年人、康复期患者等特殊群体来说，上门医疗服务无疑是一大福音，可以有效减轻就医负担，免去出门奔波的烦恼。医疗机构提供上门服务，能够更加贴近患者需求，提升服务质量，实现医疗资源的优化配置，让有限的资源发挥出最大的效用。

医疗服务上门更要“上心”。医护人员是医疗服务的核心，没有专业技术过硬的医护队伍作为支撑，医疗上门服务就很容易流于形式。医护人员必须具备扎实的医学知识和良好的医德医风。因此，医疗机构要把加强医护队伍建设作为最重要的工作来抓。一方面，要加强对医护人员的教育和培训，确保他们能够提供高质量的上门医疗服务。另一方面，要补强完善硬件设施，时刻保证诊疗设备、药品等物资充裕、高质，确保上门服务能够满足患者的各种医疗需求。医疗上门服务背后还需要健全服务流程和管理制度。因此，医疗机构要针对预约、出诊到后续跟进等环节进一步完善管理制度，确保服务质量。

鼓励和规范上门医疗服务，政府部门发挥着不可替代的主导作用。首先，要进一步完善相关法律法规，明确上门医疗服务的定位、责任和权利，为行业发展提供法律保障；其次，要加大财政支持力度，对提供上门服务的医疗机构给予一定的补贴或税收减免，鼓励更多机构参与；再次，要建立有效的监管机制，对上门医疗服务的质量进行监督和评估，确保服务的专业性和安全性；最后，要加强宣传教育，提高公众对上门医疗服务的认知度和接受度，引导社会形成正确的健康观念。

随着人口老龄化加剧和人们对健康需求的日益增长，上门医疗服务将成为未来医疗体系的重要组成部分。在政府、医疗机构和社会各界的共同努力下，进一步健全普惠、便捷、高效的医疗服务体系，医疗服务不仅能实现更大规模的上门，也一定能真正做到“上心”，为更多患者带来实实在在的福祉。