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长春机场：暖心！一面锦旗背后的故事
12月11日，长春机场安检收到了一份来自旅客贾先生的特别“礼物”。“工作严谨，服务热情，展现机场工作风采”，短短16字浓缩了对安检工作的高度赞扬和肯定，更生动诠释了长春机场安检“刚”“柔”并济的服务理念。
12月5日下午，当时正值航班高峰期，安检现场正在全速运转。“我要来不及了！”匆忙跑到安检验证台前的贾先生气喘吁吁，从口袋中翻找出票证。验证检查员连忙起身接过旅客手中的登机牌查看登机时间和登机口，此刻距离关舱门已不足15分钟。在与排队旅客协商后检查员快速完成贾先生的验证检查并向通道后端通报“迟达旅客”。刹那间，整条通道开启了紧张激烈的接力模式，拍下“倒计时”、按下“加速键”，滴答声中前传细致分解、人身利落干练、开机目光如炬、开箱复原行李。在协助旅客拿好行李物品后，开箱检查员再次为贾先生指引登机口方位。
这是安检工作的一个日常缩影，却被顺利登机的贾先生记挂于心，抵达目的地后委托朋友前往安检现场为这份暖心服务送上锦旗。
以履职尽责、恪守不渝的“刚”筑牢安全防线，以将心比心、关怀入微的“柔”提供人本服务，让真情流露于细微之处，使专业渗透于服务之中。在今后工作中，长春机场安检将持续秉承“人民航空为人民”的行业宗旨，用热情、细致、周到的服务温暖每一位旅客的平安出行。
图文来源：吉林机场集团
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快照生成时间：2023-12-17 17:45:02
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