连续6年在书店陪读者过节

本文转自：中国新闻出版广电报

回声馆营业员宋茜：

连续6年在书店陪读者过节

大年三十，宋茜依旧在书店里忙碌。

2月9日，大年三十，家家户户张灯结彩，喜气洋洋。红红的灯笼高高挂起，象征着吉祥如意、鸿运当头。孩子们穿着新衣，笑声和欢呼声在郑州街头巷尾此起彼伏。这一天，万家团圆相聚，期待着春节的到来。然而万家灯火的背后，还有一些人默默坚守岗位，为城市的新春增添着不同的色彩。

今年32岁的宋茜是河南省新华书店发行集团中原图书大厦回声馆的一名营业员，大年三十当天，宋茜依旧在工作岗位上忙碌。在她看来，中原图书大厦回声馆不仅是销售图书的地方，更是推广阅读文化、全面满足读者阅读需求的重要场所，是人民群众心中的精神涵养地。“假期书店不打烊，就是希望打造浓郁书香陪伴读者欢度春节。”宋茜直言。

以书店为家乐于在假期坚守

考虑到大年三十客流的实际情况，回声馆决定上午10点开门。本想和第一批读者一起进入书店的《中国新闻出版广电报》记者，到了以后才知道书店当天9点就开门了。带着些许失落，记者乘电梯到书店三楼，一眼就看见宋茜在整理陈列柜台摆放书籍。环顾四周，书店内满是新年节日的装饰，年味儿十足。虽然春节期间人流量相较平时略少一些，但宋茜和她的小伙伴的工作一点都不清闲，打扫卫生、整理图书、服务读者……看着宋茜忙个不停，记者只好找间隙与之攀谈。

宋茜是个“90后”，老家在河南濮阳，她说起话来嗓门不大，还有些腼腆。回声馆是她大学毕业后的第一份工作，今年是她连续第六个春节假期在书店值班。“整个假期都不打算休息吗？”面对记者的疑问，宋茜坦言，正月初一休息一天，其他时间都会来上班。“我个人比较倾向于假期坚守，在书店伴着书香过年，是一种很不错的体验。”“后面几天还需要去动漫文化节出外展，作为店里的一员，我觉得我有责任和义务坚守岗位，以确保外展的顺利进行。”

在回声馆工作这7年多，宋茜对书店的每个角落都很熟悉。“走进书店就有一种走进家的感觉，看着读者在书店里认真看书的模样，心里觉得十分满足。”上午10点左右，回声馆迎来一波小高潮。有的读者坐在阅读区安静地阅读，有的则在选书区挑选自己感兴趣的书籍。宋茜和同事们穿梭在书架之间，耐心地为读者提供帮助和服务。“当读者走进书店，捧起一本本自己喜欢的书籍认真阅读起来，不仅充实了春节假期，也是给自己来年的工作‘充电’，我们书店人希望用温暖书香来陪伴热爱阅读的读者。”宋茜说。

到了午餐时间，宋茜和同事们轮流用餐确保店内始终有工作人员在岗。其间，宋茜不停地巡视卖场看看有没有读者把书还到了错误的位置，而后补充书架上卖掉的书籍，确保第一时间满足读者的阅读需求。晚上7点，书店开始逐渐安静下来。读者陆续离开，宋茜开始整理书店，把每个楼层的图书送回去，为第二天的营业做好准备。

晚上9点，结束了一天的工作，宋茜带着收获与思考离开书店。“虽然身体有些疲惫，但内心却充满了满足和喜悦。我深知能够在这个充满书香的地方工作，是一件多么幸福和值得珍惜的事情。我期待着明天的到来，继续与知识为伴、与读者为友。”

以动漫为桥了解读者的需求

过去一年，中原图书大厦不断探索创新销售方式和经营场景。“我们利用升级竭力打造全新的复合书店，凝心植入多样文化服务方式。”宋茜介绍，回声馆通过对卖场区域的破旧立新融合调整，优化空间场景和体验，实现复合书店的场景升级与创新，不断探索服务+模式，全力提升书店服务渠道竞争力、阅读方式推广力、文化产品服务力、阅读品牌影响力。

宋茜告诉记者，目前她在回声馆负责的区域就在打造漫画专区，希望爱好者们在闲暇时来这里交流自己喜欢的漫画、游戏，结交相同爱好的朋友。大学学美术的宋茜，日常喜欢看各种各样的漫画作品。“它可以通过画面和文字的结合，讲述一个个生动的故事，让我沉浸其中，感受到不同的情感和体验。而且，漫画也是一种很好的放松方式，每当我感到疲惫或压力大的时候，看几页漫画就能让我感到轻松和愉悦。”

回想过去一年的工作中印象最深刻的事情，宋茜直言是动漫文化节去出外展。漫展是一个汇聚了多元化人群的文化活动，主要吸引了动漫、游戏、二次元文化等领域的爱好者。“从准备到结束，每一天都充满了惊喜和挑战，也带给我深深的满足感和成就感。”

正月初五，第二届创造力动漫游戏嘉年华在郑州市金水区市民活动中心举办。宋茜从初三就开始着手准备配书，初四去现场布展。大量的热门漫画书籍，为动漫爱好者提供了丰富的阅读选择。两天的漫展，共销售了约2万码洋。

“第一笔交易是一位第一次参加漫展的同学带来的，在结完账之后向我询问了能在漫展里面做什么，我建议他可以欣赏精彩的表演、参加有趣的活动，甚至组队参加角色扮演比赛，共同感受动漫文化的魅力。”宋茜说，参加漫展对漫友们来说是一次充满惊喜和满足的体验。他们不仅可以在视觉上得到享受，还能感受到浓厚的文化氛围和社交乐趣。“其实收获最大的是我们书店人，在展会上我们有机会与众多动漫爱好者面对面交流，了解他们的需求和喜好，能为我们提供宝贵的市场反馈。”

“明年我希望能参加更多的动漫文化节，带着更多国内优秀的原创漫画，与更多的动漫爱好者见面，为中原图书大厦的多元化发展贡献一份书香力量。”宋茜表示，相信在科技的不断进步和市场的日益变化中，书店行业将焕发出新的生机和活力，为更多读者提供多样化的文化供给。

【写给亲人的一封信】

亲爱的家人：

你们好！

我想先对你们表示深深的歉意。这个春节我还是无法回家与你们共度。这个决定并非我轻易作出。在考虑过各种因素后，我认为这是当下最好的选择。目前，书店正值销售旺季，许多喜欢读书的读者到店看书买书，我还要去动漫文化节出外展。作为店里的一员，我觉得我有责任和义务在这个时候坚守岗位，以确保外展的顺利进行。同时，我也希望通过我的努力，为书店的发展作出贡献，为家庭带来更好的生活。

我深知这个决定会让你们感到失望和遗憾，但请相信，我作这个决定并非轻率之举，而是经过深思熟虑后的结果，希望能得到你们的理解和支持。

新春快乐！祝你们身体健康，万事如意！

宋茜

2024年2月9日