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南京浦口国资集团： 党员冬训赋能 扎实走访为企业提供用心服务
本文转自：南京晨报
通讯员供图
晨报讯（通讯员 韩盼盼 南京晨报/爱南京记者 卢斌）南京市浦口国资集团党委在党员冬训过程中，高效服务走访企业，认真摸排企业所需，倾听企业诉求，用心做优做强物业服务，为企业发展凝心聚力、出谋划策，以冬训学习成效推动企业高质量发展。
走进南京国家农创中心启辉物业管理办公室，墙上挂的几面锦旗让人眼前一亮。“热情服务 细致周全”“热心服务 情系业主”……入驻企业一句句暖心的话语是对启辉物业用心服务的最好评价。自2023年南京国家农创中心投入使用以来，企业陆续入驻，这些企业经营业态涉及蔬菜、粮食、有机土壤等，经营业态不同，服务要求也不同，为了给企业提供更加优质高效的服务，物业公司深入行业进行调研，与入驻企业积极交流、了解所需，结合公司实际，探索建立商务助理专职服务模式等，通过商务助理专门对接入驻企业，一站式解决入驻企业各类需求。目前，经过培训的商务助理已正式上岗，为入驻企业提供一对一“定制”服务，深受业主欢迎和喜爱。
在专业化、定制化服务基础上，集团不断拓展物业服务内容。今年4月份投入使用的洗衣房，就是在了解到入驻企业普遍反映“员工洗衣晾衣难”问题的基础上，积极推进问题解决。目前，该洗衣房引入的UCC专业设施设备已投入使用，具备为园区所有入驻企业员工解决洗衣问题的能力。此外，集团在南京国家农创中心项目设立专职会务管理岗，做好会议室设备设施维护、会务保障等各项工作，全力为入驻企业提供优质、舒适会议环境。
作为一家国有企业，浦口国资集团始终把做好服务放在首位，把助企纾困作为走访重点，深入了解走访企业发展需求，以解决好企业“急难愁盼”为抓手，主动作为，帮助企业协调解决实际问题。如近年来集团积极推进集中办公点会议室、食堂、健身房等区域开放，为入驻企业解决功能用房问题；与各相关部门密切沟通，在浦江智汇园增设共享停车位、全自动洗车机、电动汽车充电桩等便民设施，为企业员工和周边群众解决停车难、充电难等问题，解群众后顾之忧，贴心惠企服务也赢得了服务企业和周边群众的充分认可。
浦口国资集团党委将冬训学习与企业走访相结合，链发展资源、聚发展合力、优发展生态，“面对面”为企业解难题，促企发展，积极将冬训成果落在企业需求上，推动冬训与走访企业发展“链得上”“链得紧”“链得强”，全力书写冬训“满意答卷”。
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快照生成时间：2024-04-18 05:45:15
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