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青岛的于女士最近遇到了一个难题,她在商场租赁的柜台已经撤柜半年多了,但是商场承诺要退的保证金到现在都没退下来,到底是什么原因呢?
于女士告诉记者,2021年她在新城吾悦广场租赁了一个柜台,2023年6月份转让了柜台,但是商场承诺要退的保证金却到现在都没退下来。“当时我们也跟商场的工作人员沟通过,因为我们上柜的时候是有保证金的,交了37000多,合同里写了保证金是必须退的。当时他答应我的是1-3个月把保证金给我,但是事情已经过去大半年之后,他始终说没有钱,让我等。”
于女士告诉记者,最近因为家里急需用钱,她又催促了好几次,但每次商场的答复都让她很不满意。“一直说就是没有钱,房地产资金紧张,让我一等再等,因为我过两天还要去住院,我真是等不了了。”随后,记者来到了新城吾悦广场商场管理办公室了解情况。
青岛市新城吾悦广场工作人员表示,因为负责人暂时不在,公司要求暂时不接受采访。如果是要退保证金,建议线上描述一下遇到的问题,他们会统一回复。对于工作人员的回复,于女士表示之前她已经线上反映过好几次了,工作人员的这个说法她不能接受。在等待了一段时间后,另一位工作人员出面给于女士做出了解释。青岛市新城吾悦广场工作人员解释说:“因为今年所有房地产资金周转都是比较慢的,不是不退,只不过说是按排期来退,因为你们提起来流程的时候,在你之前还有其他品牌也在等着退款。”在记者的协调下,工作人员表示如果于女士确实着急用钱,他们可以将这个情况提报给公司。
对于青岛市新城吾悦广场工作人员的回复,于女士表示不能接受,“为什么电视台记者过来,她跟我说了这么多,平时我问他们就说资金紧张?为什么我的钱刚开始我入驻店铺的时候,你们收得很快,一到退款的时候,你们一拖再拖,无限期的不给我退款,你们是没有什么损失,但对我来说,我真的很着急用这笔钱。”在记者采访的当天,于女士告诉记者,工作人员回复她,如果公司额度拨付正常的话,1月20日就能退还保证金。编后:对商场来说,这3万多元可能并不多,但对于女士来说,她现在急需这笔钱,希望商场能够说到做到,尽快给于女士退款。对于这件事,我们将会继续关注。
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快照生成时间:2024-01-11 00:45:03
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