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乐峰创新信访评理机制 多元共治化解邻里矛盾
在基层社会治理的中，邻里矛盾犹如精美画卷的褶皱，处理不当便会影响社会和谐的整体美感。近日，福建省泉州市南安市乐峰镇信访评理室里，随着调解人一句“从今天起你们双方握手言和，过往的事翻篇不再纠结”，一场充满智慧与温情的“信访评理会”，为一起持续一年多的邻里矛盾信访积案画上了圆满句号，奏响了“事了人和”的和谐乐章，展现出基层治理创新的生动实践。
“信访诉求只是矛盾的表象，唯有深挖根源、直击本质，才能真正破解难题。” 泉州市南安市乐峰镇信访办相关负责人的话语，道出了信访工作的核心要义、关键所在。为突破信访工作瓶颈，乐峰镇在南安市信访局的精心指导下，积极探索、大胆创新，推出 “信访评理” 工作机制，秉持 “解问题 + 解心结” 双轨并行的策略，为化解矛盾纠纷开辟新路径。
乐峰镇组织召开的 “信访评理会” 颇具特色，由镇村干部、律师、公安干警及专业调解员组成的 “评理团”，从专业技术、政策法规、人情事理等多个维度，对矛盾纠纷进行客观公正的评理评估。这一多元主体参与的模式，打破了单一调解的局限，让矛盾双方感受到处理结果的专业性与公正性，从而成功化解了这起复杂的纠纷，彰显了 “信访评理” 机制的强大生命力。
近年来，乐峰镇在信访工作创新的道路上持续深耕，构建起 “律师说法、部门说规、贤达说理、邻里说情” 的立体化信访评理机制。在南安市信访局的引领下，“信访评理” 机制改革不断向纵深推进。一方面，在基层一线设立专门评理室、组建专业评理队伍，为评理工作提供坚实的硬件和人力保障；另一方面，进一步规范操作流程，让评理工作有章可循，确保公平公正。同时，乐峰镇加强与辖区综治中心、矛盾纠纷多元化解中心等机构的紧密联动，打破部门之间的壁垒，实现信息互通、资源共享，推动信访评理与多元矛盾化解形成强大合力，为基层社会治理注入源源不断的新动能。 这一创新机制的成功实践，不仅有效解决了群众的实际问题，更维护了社会的和谐稳定，为新时代基层社会治理提供了宝贵经验，也为其他地区化解矛盾纠纷、推进基层治理现代化提供了有益借鉴。【责任编辑：胡俊】
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快照生成时间：2025-06-26 14:45:02
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