- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
315维权｜装修公司被指擅改装修方案并拒绝返工，齐家网：已派专人处理
近日，来自上海的消费者卜女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，去年9月，她通过齐家网介绍，和上海伊灿建筑装饰工程有限公司（以下简称“伊灿建筑”）签订了装修合同。但在装修期间，“伊灿建筑”多次擅改变方案，并且不愿进行后续调整，导致她的房屋地面出现严重问题。
3月14日，澎湃新闻联系“伊灿建筑”和齐家网。“伊灿建筑”客服表示，卜女士与公司已有新约定，现在之前的协议已经解除，公司不会再负责后续事项。
而齐家网客服则表示，目前已派专人处理卜女士的情况，后续会继续沟通以达成解决方案。
消费者投诉：
卜女士介绍，去年9月她通过齐家网介绍，和上海伊灿建筑装饰工程有限公司签订了合同。商议合同过程中，双方决定“一部分一签”，即在装修房间不同区域时签订不同金额的合同，总计15万元。
卜女士的合同照片。本文图均为受访者供图
卜女士的合同照片。
卜女士称，装修过程中，她要求“伊灿建筑”水泥现浇地面，但装修负责人在未通知她的情况下，擅自决定使用钢结构，并在上面加装了木板。
卜女士提供的合同显示，其与“伊灿建筑”签订有总金额为152759.14元的合同，其中“楼板现浇”金额为45800元。
随后，卜女士与负责人多次交涉并达成了相关协议，即卜女士再付1500元，“伊灿建筑”会在钢结构上拆掉木板、加装钢筋再浇筑水泥，以确保安全性。
卜女士的协议照片。
但在水泥浇筑完成后，卜女士发现，对方并没有加装钢筋，而是直接在木板上加了水泥，并且整个地面凹凸不平。
卜女士表示，她与项目负责人多次沟通。对方表示地面问题不会影响地板的铺设。卜女士后来找到专业地板师傅咨询，“师傅说目前的确会影响木地板的铺设，但装修的人拒绝承认这一点，并且不愿意进行后续的地面调整”。
无奈之下，卜女士在齐家网社区发布订单评论，给出差评，引起“伊灿建筑”不满，继而停工。卜女士提供的聊天记录显示，项目负责人要求她付清款项并删除“不当言论”才会进场装修。
卜女士的聊天记录。
企业回应：
3月14日，澎湃新闻就此事联系“伊灿建筑”和齐家网。
“伊灿建筑”客服表示，卜女士已于3月初与公司签订了相关合同，“现在之前的协议已经解除，公司不会再负责后续事项”。但卜女士表示，双方达成的协议只是退掉了关于墙面的装修费用，与地面的问题无关。
澎湃新闻联系齐家网，客服表示，目前已经派专人处理卜女士的情况，后续会继续沟通以达成解决方案。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-03-16 15:45:08
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
