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邮储银行临沂市费县支行筑牢“反诈能力薄弱群体”安全屏障
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 王宽
为切实提升老年人、农村居民、学生等反诈意识薄弱群体的防骗能力，近日，邮储银行临沂市费县支行开展“护老护小护乡村”专项反诈宣传活动，通过“量身定制”的宣传形式、通俗易懂的警示案例和“面对面”的贴心服务，帮助特殊群体守好“钱袋子”，织密金融安全网。
针对老年群体信息获取渠道少，易轻信“养老理财”“保健品投资”等骗局的特点，银行工作人员走进社区、敬老院，用方言讲解“高收益陷阱”“冒充亲人求助”等诈骗套路，并结合本地真实案例制作情景短剧，在社区广场循环播放。活动现场，工作人员还手把手教老年人使用手机银行安全功能，叮嘱其“转账前多问子女、多问银行、多问民警”。
针对农村居民金融知识匮乏，易受“虚假助农贷款”“冒充村干部收费”等骗局侵害的情况，银行联合乡镇政府开设“田间反诈课堂”，在赶集日、农闲时段通过大喇叭广播、发放“防骗顺口溜”宣传单等方式普及反诈知识。同时，银行信贷员在走访农户时同步开展“一对一”风险提示，提醒村民“不点陌生链接、不扫不明二维码”。
针对学生群体社会经验不足，易陷入“游戏充值诈骗”“兼职刷单陷阱”等问题，邮储银行临沂市费县支行联合当地中小学举办“小小反诈宣传员”系列活动。通过动画视频、互动问答、模拟诈骗情景剧等形式，向学生揭露“免费送皮肤”“扫码领红包”等常见骗术，并鼓励学生将学到的知识带回家，成为“家庭反诈小卫士”。活动期间，银行还为师生发放《青少年防诈手册》300余份。
除加强宣传外，邮储银行临沂市费县支行还针对特殊群体推出“暖心服务”，在柜台设置“老年防骗咨询专窗”，对老年人汇款业务实行“多问一句、多核一次”；为农村客户开通“反诈短信提醒”服务，实时推送最新诈骗预警；运用智能系统识别异常交易，今年已拦截针对老年客户的疑似诈骗汇款1笔，挽回损失3.7万元。
“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道骗子连医保卡过期都能编成骗局！以后一定多留个心眼。”参加活动的李大爷感慨道。
邮储银行临沂市费县支行相关负责人表示，未来将持续深化“精准反诈”行动，扩大乡村宣传覆盖面，定期回访重点群体，并联合公安、社区建立“特殊群体反诈档案”，对高风险人群进行动态跟踪保护，切实将金融为民的承诺落到实处。
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快照生成时间：2025-06-25 14:45:01
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