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“一点通”点亮“连心灯”
本文转自：盐阜大众报
□顾越
“这条路路灯坏了，晚上经过这里都看不清路，村里老人、孩子吃好晚饭散步都要从这里经过，经常磕磕绊绊。我们就抱着试试看的想法，向小微权力‘监督一点通’平台进行反映，没想到还真管用。现在路灯修好了，晚上这里亮堂堂的，真是为老百姓办了一件大实事、大好事。”近日，解决了困扰许久的路灯问题，大丰港经济开发区村民开心地说。
此前，群众反映村居路灯年久失修问题，严重影响村民出入安全。接到投诉后，港区纪工委高度重视，全程跟踪督办，第一时间与投诉人取得联系，确定具体地点，并安排专人现场核查。目前，村居旧貌换新颜的“民心灯”已基本竣工，解决了群众出行不便问题，“闹心灯”成为惠及群众的“连心灯”。
倾听民声、服务民众、实现民意，切实做到“事事有回音、件件有着落”。小微权力“监督一点通”平台建设以来，港区纪工委大力宣传和推广，积极做好平台注册、信息录入、运行管理等相关工作。通过村庄微信群、朋友圈等，转发基层小微权力“监督一点通”平台的操作指南，普及平台使用方法；网格员通过“面对面”走村入户宣讲、示范使用方法等方式，让群众学会在线投诉、查询村务公开等信息，着力解决群众不会用、不愿用、用不好问题。同时，对各村（社区）投诉件办理情况全程跟进，定期随机抽查复核，切实解决群众“急难愁盼”问题，将问题矛盾及时化解在属地最小网格，精准发现问题、有效解决问题，提高投诉办理满意度。截至目前，港区小微权力“监督一点通”接受群众投诉33件，已办结30件，3件正有序办理中，群众满意度96.33%。
点亮的“连心灯”举动虽小，换来的却是群众满面笑容，照亮的是群众的“幸福路”。港区将小微权力“监督一点通”平台作为拓宽监督渠道的重要举措，充分发挥基层群众监督力量，不断加强基层小微权力监督，助力提升监督质效，让小微权力在阳光下运行。
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快照生成时间：2024-02-03 05:45:11
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