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聊城市3个国家级服务业标准化试点通过国家标准委验收评估
近日，国家标准委下发《关于2023年度104个国家级服务业标准化试点验收评估合格的通知》，公布了2023年度国家级服务业标准化试点项目验收评估结果，聊城市东昌府区东方幼稚园幼教服务标准化试点、山东吉优境医疗物业服务标准化试点、山东民康养老股份有限公司养老服务标准化试点项目3个国家级服务业标准化试点项目通过国家标准化委员会验收评估。聊城市在本次国家级服务业标准化试点中通过的数量位列全省第二，实现了国家级服务业标准化试点项目建设的新突破。
山东吉优境医疗物业服务标准化试点项目定位在医疗后勤专业服务，涉及生态清洁、保洁工程、安保服务、园林绿化、电梯司乘、医废处理、中央运送等十几类服务，全面梳理及研制269项基本医疗物业服务标准，建立起山东吉优境医疗物业服务领域全覆盖的标准体系；探索“标准化+信息化”服务模式，开发了“智能一站式服务综合管理平台”，规范了医废管理、中央运输、资产台账、投诉评价等一系列服务流程，形成了可复制、具有示范引领作用的医疗物业服务标准体系。
聊城市东昌府区东方幼稚园幼教服务标准化试点建设结合自身实际和优势特点，涵盖了师德规范、教育教学、卫生保健、安全管理、家园共育、后勤保障等幼教服务。并搭建了适合公办幼儿园管理需求的服务标准体系，通过标准化的理念和手段，按照“以点带面、引领示范、固化经验、推广复制”的工作思路和科学标准化的教育方法打造绿色、阳光、透明的优质幼儿园，对学前教育起到带头示范作用，引领学前教育高质量发展。
山东民康养老股份有限公司养老服务标准化试点通过建立医养结合标准体系，以“养”为基础，以“医”为保障，开展“一站式标准化服务”，切实有效地提升了养老服务质量，服务更加人性化、亲情化，服务满意度达95%以上，服务效率、客服满意度、入住率都得到大幅提高。该公司参与制定的《老年人居家康复服务规范》和《老年人助浴服务规范》2项行业标准，于2023年12月1日正式实施。参与标准化活动规范了服务流程，提升了服务质量，提高了企业在行业中的话语权。
下一步，聊城市市场监管局将全面提升服务水平，加大对国家级标准化服务业试点项目在申报、建设工作上的帮助和业务指导，为建设高质量国家级标准化试点项目保驾护航。
（朱兰冲）
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快照生成时间：2024-01-20 12:45:07
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