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彩石街道：小快递大民生 “历接历办”让服务更有温度
类别：国内 发布时间：2025-05-27 04:22:00 来源：大众网
近日，家住彩石街道建委小区的周女士通过“历接历办”平台发出求助，刚从菜鸟驿站领取的价值千元包裹，在回家途中不慎遗失。接到平台预警后，网格员5分钟内完成响应，30分钟抵达物业监控室，联动安保人员对小区主干道、单元门禁等6处摄像头展开“时空回溯”。
经过2小时的视频追踪，最终在小区拐角处找回被误放的包裹。当网格员带着完好的快递敲开周女士家门时，距离工单提交仅过去半天时间。
找的不是快递，是为民服务的初心，“历接历办”用有速度的响应、有精度的服务、有温度的守护，让每个居民都成为基层治理的“受益人”。在推进城市精细治理的道路上，历城正以“接诉即办”的改革实践，生动诠释“人民城市为人民”的执政理念，让幸福生活触手可及。（通讯员 高晗）
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快照生成时间：2025-05-27 08:45:09
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