无限极入选新华社瞭望智库“透明工厂领航案例”

数字经济与消费升级浪潮中，“信任”已成为企业穿越周期的核心动能。8月19日-20日，“透明工厂•信筑未来——2025信任生产力高端对话”在广东江门启幕。会上，新华社国家高端智库瞭望智库发布了《数智驱动·价值提升：透明工厂领航案例报告》（以下简称《报告》），无限极（中国）有限公司成功入选，以“信任生产力”的战略实践重新定义中草药健康产业透明标准。

《报告》聚焦绿色制造、数字化转型与产品信任度提升等领域创新实践，为制造业高质量发展提供标杆样本。无限极凭借多年透明化实践沉淀，从众多企业中脱颖而出，入选“透明工厂十大领航案例”。

活动期间，新华社广东分社副社长、党组成员肖文峰，广东省工业和信息化厅二级巡视员张振祥，江门市委常委、宣传部部长陈冀，无限极全球首席执行官、无限极（中国）有限公司副董事长俞江林，无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙，无限极（中国）有限公司副总裁、首席营销官姚宏睿，无限极（中国）有限公司总经理刘耀军，瞭望智库高级研究员吴丽华，场景实验室创始人、场景方法论提出者吴声，“透明商业”主理人、大任智库创始人卜安洵等领导、企业代表以及专家学者和媒体记者，还来到无限极新会生产基地进行实地参访，以第一视角深度解码无限极“透明工厂”的硬核实力，在沉浸式体验中亲身感知到了“信任生产力”的鲜活脉动。

破局信任难题：以透明培育信任生产力

“信任是商业不变的基石，它如同空气，平时不易察觉，一旦缺失，寸步难行。”俞江林先生在发言环节表示，“今天我们正处在一个信息爆炸、营销泛滥、商品鱼龙混杂的时代。选择前所未有地多，但信任却前所未有地稀缺，我们越来越不知道哪些值得相信。所以重建‘信任’，无论是对于用户，对于企业，还是对于社会，都具有非常重大的意义。”

无限极全球首席执行官、无限极（中国）有限公司副董事长俞江林先生

2025年，无限极旗帜鲜明地在中草药健康行业首提“信任生产力”，并以新观念、新调养、新附近、新伙伴为核心路径。无限极将对“信任生产力”的战略坚守，在生产端转化为硬核投入与品质坚守。2017年，无限极斥资3.6亿元引进智能制造生产线，实现10ml玻璃瓶装口服液的自动化、信息化和连续化生产；2018年开启供应链数字化升级，新会、营口两大生产基地建设了国内领先的口服液高速智能化生产线与固体制剂全流程柔性化智能生产线，并严格按照国家GMP（良好操作规范）标准执行生产和质量管理，项目入选“广东省智能制造试点示范项目”及“国家智能制造优秀场景”。如今，这些硬核投入已成为透明工厂的坚实骨架，支撑起“信任生产力”的全链路信任体系。

活动期间，与会嘉宾实地参访新会生产基地，工厂内智能生产场景令人印象深刻——从智能分配装置运送，到全伺服电机控制灌装封口、灭菌物流智能转运，再到全自动灯检机检测，整个过程几乎无需人工干预，关键参数如灌装容量精确控制在±1.5%之间，灭菌过程自主开发了口服液快速杀菌烘干一体化专利技术，控制产品微生物风险，全自动灯检机可识别最小40μm的异物，每瓶口服液拍摄上百张照片，让不良品无处可逃，确保产品质量的稳定性与一致性。

“从没想过一瓶口服液要经过这么多道严苛工序。”一位参访嘉宾感慨，这种“看得见的品质”不仅是无限极多年如一日的品质坚守，更是无限极“信任生产力”的鲜活注脚，每一个可见的细节都在为信任赋能，让“信任也是生产力”的理念从抽象概念转化为可感知的连接企业与消费者的情感纽带和价值桥梁。

透明工厂：“以用户为中心”的信任基建

什么是透明工厂？无限极认为，透明工厂的核心是“以用户为中心”的信任基建——它不是简单的信息展示，而是通过全链路透明让消费者对产品“看得见、摸得着、信得过”。

“今年1月份，无限极的全球年会提出了‘向根生长，积蓄信任生产力’的主题。”黄健龙先生介绍说，“什么是根？就是从用户需求出发，真正以用户为中心；如何生长？用更透明的产品、更贴心的服务，重构企业与用户、企业与产业的连接。最终，让信任成为加速信息流动的纽带，降低交易成本的桥梁，为健康产业的转型升级注入动能。而透明工厂，正是信任生产力落地的关键路径之一。”

无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙先生

在原料端，透明始于道地产区的种植环节，在第一个环节便种下“信任生产力”。无限极在全国布局70多个道地中草药种植基地，全面引入“天眼追溯管理系统”，对种源、种植、加工、包装、储运等环节进行全程监控和数据采集，确保每一批药材的生长轨迹可追溯。原料入库前，需附带详尽的“体检报告”，从源头确保“道地药材”实至名归。

在检测环节，无限极构建的“三级质控体系”，让透明成为“信任生产力”的坚实依托：原料进厂前需经过无限极严苛内控标准的验收和检测，筑牢第一道防线；生产时通过多维度的指标监测，强化过程质量管控；成品出厂前再根据产品执行标准进行全项终检，严守最后关口，让产品品质和功效“看得见”。这种对质量的极致较真，不仅让“100-1=0”质量理念落地生根，更增强了消费者对企业的信任，助力打造“信任生产力”。

在生产环节，无限极透明工厂更是把生产的每个环节都置于阳光之下，将“信任生产力”夯实在每一个细节。无限极创新推出“线下开放+线上云参观”双模式：线下，新会、营口基地常年向消费者开放，新会工厂更创下单年接待超66万人次的高峰，访客可直击原料检验、智能灌装等关键环节；线上，2020年疫情期间紧急上线的“透明式云参观”直播，仅14天筹备就实现首秀，单场吸引61.1万人次观看，点赞量达1414.2万。

据介绍，无限极在生产环节通过制造执行系统（MES）、质量管理系统（QMS），实时监控和追溯产品生产过程，任何异常都会触发自动预警，确保“不合格产品绝不出厂”。此外，当产品离开工厂，透明仍在延续，无限极与物流伙伴紧密协同，实现全程追踪，让“最后一公里”都看得见，坚守“100-1=0”质量理念。

健康产业的信任生产力范本：以透明，筑信任

无限极的“信任生产力”实践从未止步于“让消费者看见”，更通过“新观念、新调养、新附近、新伙伴”的协同发力，构建起全方位的“信任生产力”体系，让信任从单点突破走向系统生长。

新观念是信任的思想根基，无限极通过旗下核心品牌养固健倡导“新平衡主义”，从身体平衡与生活平衡两个维度重塑健康认知，为信任筑牢思想基础；新调养是信任的硬核支撑，无限极融合东方智慧和现代方法，提供中华养生解决方案，深化用户信任；新附近是信任的场景载体，无限极通过中华养生客厅与中华养生社群，让健康服务触手可及，让信任在日常陪伴中自然生长；新伙伴是信任的传递纽带，无限极打造的专业中华养生顾问队伍，传递信任直达用户心智。

无限极“四新”环环相扣：新观念以价值观共鸣建立信任，新调养以可感知功效赢得信任，新附近以生活场景加深信任，新伙伴以专业服务巩固信任，而透明工厂正是传递“信任生产力”的载体之一，将理论转化为具象体验，让用户对“信任生产力”更加可感可触。

“信任，从来不是一家企业可以独自完成的，而是一场持续的传递——从源头到终端，从企业到用户，从行业到社会，环环相扣。”俞江林先生的这句话，道出了信任生产力的终极发展方向。在本次高端对话上，无限极还联合供应链合作伙伴共同发起“信任生产力联盟”，期待与更多志同道合的企业一起，以透明筑信任，以信任赢未来。

无限极（中国）有限公司总经理刘耀军先生（右三）

作为在中华养生领域深耕33年的企业，无限极始终认为，信任是商业永恒的基石，信任本身也是一种“新质生产力”。从入选“透明工厂十大领航案例”，到发起“信任生产力联盟”，无限极以实际行动，证明了在信息对称的时代，透明不是成本而是投资，信任不是负担而是资产。

真正的基业长青，不在于一时爆款迭出，而在于用真诚与透明滋养信任，让信任成为穿越周期的力量。无限极愿与社会各界携手共进，坚定不移打造信任生产力，共同构建消费者认同、行业认同、社会认同的信任生态，为经济高质量发展注入源源不断的内生动力。

责任编辑：王怡萱(EN097)