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“顺手买1件”岂能变成“顺便坑一笔”
8月3日，浙江宁波的袁女士在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，一件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而，8月7日，袁女士发现，商品被寄到了另一个地址并显示已签收，联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货……
“顺手买1件”是近年来网购领域的常见营销套路。消费者在淘宝网购下单时，结算页面经常出现“顺手买1件”的选项。面对较大折扣优惠的诱惑，不少消费者便忍不住顺手买了1件，不料却落入商家的促销陷阱。当“顺手买1件”成为了“顺便坑一笔”，这种行为对于消费者来说钱财损失只是一方面，更重要的是对消费者购物信任的打击，进而影响整个电商市场的发展。
平台和商家设置促销活动无可厚非，但不论采取何种促销方式，都应当遵守法律法规，不能做损害消费者权益的违法之事。针对“顺手买1件”的乱象和违法行为，市场监管和价格等部门不能坐视不管，应当规范平台和商家的商业促销行为，建立更严格的平台规章制度，明确商家的责任和义务，并对违规行为进行严厉处罚。同时，电商平台也应提供更为完善的商品信息和实名认证系统，加强管理和监督机制，不断提升服务质量，为消费者提供更安全可靠的购物环境，让用户在网购中放心、安心。此外，消费者自身也应增强风险意识，保持警惕和理，审慎选择购物渠道和商品，多参考其他消费者的评价与经验。
只有社会各界共同努力，建立公平、透明、诚信的网络购物环境，才能真正保护消费者的权益。（陈文华）责任编辑：杨彦婷
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快照生成时间：2023-08-18 18:45:02
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