- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
12345搭起服务之“桥” 无缝衔接为特殊群体助力
本文转自：成都日报
本报讯（成都日报锦观新闻记者 黄雪松 李长乐）进入12月，成都天气渐冷，流行性感冒也到了高发期，部分市民出现了发烧、咳嗽等症状；常用的感冒药、退烧药临时断货；还有一些特殊的阳性感染者，无法自行前往医院就医、取药……拨通12345热线，市民群众的这些“急难愁盼”便能得到解决，并带给蓉城市民不一样的温暖守护。
“我和老伴现在发烧了……”13日，天刚蒙蒙亮，居住在金牛区80多岁的曹先生焦急地拨通了12345热线电话。工作人员一边安抚老人的情绪，一边记录下他们的症状并告知其注意事项，随即将工单转办到了金牛区相关部门。
记者了解到，曹先生夫妻俩都已超过80岁，并且子女都不在身边。曹先生说，他和老伴同时感染，没办法自行前往医院，于是选择向12345热线求助。
“我们当天9点就给两位老人打去了反馈电话，并和照顾他们的护工确认了老人们的身体状况和精神状态。”金牛区驷马桥街道办事处在接到工单后，随即安排医生上门为他们做核酸检测，并告知老人随时与社区保持联系。
曹家巷社区卫生服务中心的工作人员通过电话向老人了解相关症状后，在下午3点左右就将药品送到老人手中。12345热线平台、相关部门、社区医院“无缝衔接”式的联动与服务，给他和老伴带去寒冬中的一缕温暖。
记者从成都市政务服务管理和网络理政办公室获悉，12月13日0点至14日上午9点，12345热线平台共收到群众来电来信26339件。其中，当场解答14359件，转办11980件。涉及疫情防控的诉求10843件，占受理总量的41.17%。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2022-12-15 03:41:54
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
