2024 慧科技三恒/五恒生态大会举行——“理想家”“慧”制造

□南京日报/紫金山新闻记者 张甜甜

近日，南京本土企业慧科技在总部南京举行了“新生态，一起IN”2024慧科技三恒/五恒生态大会。会上，这家专注于提供室内环境解决方案的科技型公司不仅分享了最新的战略、技术和产品信息，更是将企业在三恒/五恒领域多年积累和沉淀后得出的相关实操标准，向行业公开。

如果从2010开始研发户式三恒/五恒系统开始算起，到如今慧科技建立起覆盖零售业务、对公业务、设备销售和售后运维四大业务板块全产业链，今年已经是第14年。

这一举动的背后，企业有何考量？面对日益升温的三恒/五恒市场，14年沉淀后的它又靠什么“走远”？

与时间做朋友

以10年为轴，可以清晰地看到慧科技的发展历程。十年可树木，而慧科技这棵大树是从传统市场外的“新大陆”长出来的，更历经十四个春秋。

2013年度，空调企业纷纷推出除甲醛、除PM2.5、空气净化等功能的空调产品。同时，由于各空调企业发力智能化产品，纷纷推出智能空调新品，2014年度智能空调的销售增长非常明显，与去年同期相比增幅超300%。

这些趋势背后代表的消费升级需求，被慧科技敏感地捕捉到了。结合自身的经验与资源，他们迅速锁定了“健康人居”领域的消费升级需求，从传统的空调、地暖行业“转场”，将当时尚不为国内民众所知的户式三恒/五恒领域作为创业赛道，躬身入局。

“空调、地暖、新风机、加湿器、除湿机、空气净化器等已经成为生活的常规配置，从不同方面解决湿度、温度、空气质量等问题。但家里存放一大堆各式各样的设备，不仅占空间，操作也成为一件繁琐的事情。”慧科技总裁纪学峰说，“许多行业在跟互联网结合、跟人工智能结合后，都有了新的品牌价值、市场价值，那这个行业是不是也可以走这样一条路，用科技去解决消费市场的痛点，告别空调地暖，也能尽享四季如春？”

三恒/五恒系统是一种全面迭代空调、地暖、新风、除加湿、空气净化等设备的室内环境整体解决方案，可以实现室内环境的“恒温恒湿恒氧恒洁恒静”。此前三恒/五恒系统随同精装修科技住宅一同打包销售，慧科技率先将其从地产项目中剥离出来，进行户式三恒/五恒系统的技术研发，实现了以家庭为单位的系统安装及应用。

“这是一个没有温差的家，整个空间内不管水平方向、垂直方向都保持恒温，温差不超过2℃；利用清洁能源系统，置换式送风，没有吹风，没有灰尘，能提供更舒适的家居体验；通过新风除加湿系统，独立、精确地控制湿度；室内没有设备，所以能充分利用空间，更美观简约。”随后，纪学峰口中这个能打造出“理想家”的系统开始走入市场。

当时，外界并不看好，有人觉得慧科技这样做是“疯了”。但在这家企业看来，“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行”。

优秀企业往往是更高标准的推动者。但优秀企业往往又是孤独的，其孤独一般体现在先于潮流的洞悉和坚守。

“创业公司或者行业内‘第一个吃螃蟹的人’，必须有战略定力，要坚持做下去。”纪学峰说，“而自始至终我们都认定，人居科技未来的空间会非常广阔，整个团队对未来充满信心。”

永远拒绝停滞

“我们从第一天干，就想着怎么把这件事情干好，我们的产品和业务也在不断地迭代，如今，慧科技已经有了十余年的积淀。”从会场走出，面对媒体“为何在这个时间点举办这样一场活动”的提问，纪学峰的答案背后，是慧科技从“1.0”出发，不断升级完善的缩影。

创新何太急？因为不急不行，除非甘愿被时代抛下！

“为什么做研发？2017年，刚开始我们就只想做个集成商，但没有好产品，怎么办？遍访各地，甚至到国外去看，但找不到，因此只能自己干，研发就这么有了；为什么建工厂？研发出产品后，当时能给慧科技做配套产品的厂家体系尚不完善，为了解决产品标准化的问题，慧科技只能自己生产……”纪学峰讲述了企业“穷则变，变则通”的故事。

但创新与其说是被逼出来的，不如说是从内心生发出来的——一直以来，慧科技都在以长线思维运营企业。

20世纪80年代的管理名著《关键时刻》（Moments of Truth，MOT），是时任北欧航空公司总裁的卡尔森所写。这本书记录了北欧航空起死回生的传奇故事，也成为众多商学院的案例。

卡尔森对“关键时刻”是如此定义的——任何时候，当一名顾客和一项商业的任何一个层面发生联系，无论多么微小，都是一个形成印象的机会/时刻。顾客希望得到真心对待，如果做不到这一点，他们就绝不会选择这家企业。

卡尔森由此重新定义了北欧航空公司——它不仅是一堆有形资产的集合，更是一次令人满意的接触。而慧科技重视每一次“接触”。

“比如，在高温的夏天，如果产品出了故障，客户会非常难受，这种体验多了，他们对品牌就会逐渐丧失信任度。”慧科技对此感同身受，纪学峰说，“一个产品能不能做好，不在于你能卖多少，关键是客户用了以后觉得好，这也倒逼我们从生产到售后，任何一环都不能马虎。”

也许，正是这种态度，推动慧科技走到了今天。这十余年的背后，慧科技建立了全产业链的体系，保持平均每年50%的高速增长率，业务覆盖了全国11省48市，在江浙沪皖开设了22家线下体验中⼼，获得专利超过200项，被评为国家高新技术企业、江苏省专精特新中小企业、3次入选南京培育独角兽企业……

除了全产业链，慧科技也在向全场景进发。

“让坐月子的女性不用吹风也能感受到凉爽舒适，让艺术品能在恒温恒湿的环境下得以妥善保存……”纪学峰透露，慧科技已经从传统的住宅领域向商业综合体、月子会所、学校、美术馆等应用场景拓展。

打造行业“热带雨林”

慧科技在创新之路上已经走了很远，但还有很远的路要走。

记者注意到，在这场大会现场，台下坐满了智慧人居产业链上下游的企业。其中，甚至包括了不少传统空气能领域里的领军企业。

而在这样一场大会上，慧科技却选择了向业界“开源”，成为三恒/五恒行业的“鸿蒙系统”。

会上，慧科技发布了全新的企业定位——做以产品和技术为核心的平台型公司，面向三恒/五恒全行业开放系统落地整套标准、合作模式和赋能体系三大维度能力。同时，为其打造的三恒/五恒行业的“黄埔军校”慧·科技书院揭牌，将其多年建立的培训赋能体系面向行业开放。同时，明确表示要向行业公开三恒/五恒实操标准，共同推动行业向标准化、规范化方向发展。

别人都担心“教会徒弟饿死师傅”，为何慧科技却“剑走偏锋”？

“首先，慧科技通过输出产品和技术，让大家知道三恒/五恒系统是能做的；其次，我们将四大标准化手册开源，再加上慧·科技书院以线下线上结合的方式输出技术解决方案、产品解决方案、营销解决方案、安装解决方案和运维解决方案五大全流程标准化能力以及实操指导，让大家有标准可依据、有经验可参考，实现会做；最后，合作伙伴可以借助慧科技的供应链体系，实现易做。”纪学峰说。

众所周知，独行快，众行远，建立生态更利于行业可持续发展在瞄准市场空白做产品的基础上，慧科技进一步“开源”实操标准、助力技能培训，吸引更多合作者加入，让系统、软件、硬件各方协同发力，加速系统生态的成长与完善，对自己来说，是做大蛋糕、自我优化的必要前提，对整个创新链而言，则是强化智慧人居系统持续进化的关键一步。

一个人走得更快，一群人走得更远。“用发展的眼光去看这个行业生态，如果只有慧科技一枝独秀，那它是缺少活力和生机的，百花齐放才是我们的目标。”纪学峰有感而发。“今天与会者都是从全国各个地方来的，其中有头部资本也有同行企业，这么大一群人愿意来和我们一起打造行业的‘热带雨林’，那么我相信这个市场一定会越做越大。”