常德石门：一缕“清风”吹进窗口

本文转自：人民网-湖南频道

推进“廉窗口”建设。单位供图

“我宣誓，在工作岗位上，遵守党纪国法……不谋私利、不徇私情，争当清廉模范，全心全意为民服务!”近日，常德市石门县行政审批服务局组织窗口246名工作人员开展清廉宣誓。

这是石门县行政审批服务局建设清廉窗口的一个缩影。2022年以来，石门县行政审批局以清廉窗口创建工作为抓手，聚焦教育导廉、制度管廉、改革促廉，不断增强窗口工作人员廉洁自律的意识，全力提高窗口服务能力和水平，打造石门县政务服务的靓丽名片。

走进石门县政务服务大厅，“公平规范便民高效”等关于“崇廉尚洁、权力透明”的清廉宣传随处可见。为进一步强化窗口工作人员廉政自律意识，县行政审批服务局定期组织召开廉政讲座、观看警示教育片，层层签订清廉承诺书，并开展清廉窗口和清廉模范评选。目前，已评选出41名清廉模范和12个清廉窗口，带动了服务水平、服务能力、服务效率整体提升。

“通过清廉宣誓和开展清廉模范评选等一系列清廉教育活动，既营造了你追我赶学模范的浓厚清廉氛围，也让我们窗口工作人员进一步增加对于清廉的理解。”石门县行政审批局工作人员利赢说道。

在推进“廉窗口”建设中，石门县行政审批服务局始终坚持以制度管人管事、以机制保廉。在县纪委监委的指导下，进一步修订、完善政务大厅管理制度，建立健全首问责任等一系列制度，并结合实际制定清廉窗口建设“十不准”，明确了政务服务负面清单。通过“关口前移”，防患于未然，提高干部职工勤政廉政、遵纪守法的意识。

同时，石门县行政审批服务局加强日常监管，安排专人每天对窗口工作人员进行定时巡查和不定时检查，对发现的不作为、慢作为、乱作为、假作为等问题，按照规定进行通报、限时整改。2022年来，已对7名工作人员进行提醒谈话，对9名工作人员进行通报批评。

“真是太感谢你们了，你们帮我们公司解决了大麻烦，石门县的营商环境值得称赞，石门政务服务中心窗口工作人员办事廉洁高效，为你们点赞!”2022年5月，石门县政务服务中心市监局窗口主动为石门领创置业有限公司提供全程免费帮办代办和网上办服务后，收到了该公司送来的“勤政廉洁，高效快捷”字样锦旗。

为着力优化政务服务流程，县行政审批局狠抓政务服务“一窗办”、“一厅办”和“一网办”，纵深推进“三集中三到位”改革，持续开展事项梳理、规范窗口授权等工作。目前，该县政务大厅进驻单位共51家，进驻事项2647项，全面实现了部门、事项“应进必进”和“大厅之外无审批”目标，建设项目审批时间压缩30%以上，优化供(排)水、供气、通信等市政公用服务报装接入流程，实现市政公用服务“一窗办”。

石门县政务中心相关负责人表示，下一步，该县将继续以为群众、为企业提供更加优质高效的服务为目标推进“清廉窗口”建设，不断提高政务服务质量，打造石门县政务服务的靓丽名片。（杨奇）

石门领创置业有限公司送来“勤政廉洁，高效快捷”字样锦旗。单位供图